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　　现在的各大电商购物平台由于订单流量大，每天都会有很多售后问题需要商家处理，或者是移交到平台的官方客服处理。拼多多作为近期最火的电商平台，这种问题也不少，特别是关于拼多多假货，拼多多发空包等问题比较多，今天小编就和大家分享下，如果大家在拼多多上遇到了这种问题怎么联系售后。

　　首先遇到这种问题的时候，大家第一步需要操作的是先联系商家售后，具体的步骤如下：

　　1、大家从微信端或者是拼多多APP端进入拼多多平台，再此小编以微信端进行为例。进入界面之后，在底部的功能选项中就有一个服务于建议的功能选项，点击一下，就会出现如下图的选项内容：

　　2、在上图的界面中有大家会看到查订单和物流，联系商家客服，我要退款退货等选项。点击联系商家客服进入界面。

　　3、大家在这个界面中点击我的订单进入选择，找到需要售后处理的订单，然后进入界面联系商家在线客服进行处理即可。

　　4、或者大家直接在上图一的选项中点击商城中心，进入商城界面，在底部的功能选项中，找到个人中心，进入界面，然后有个我的订单功能选项，大家点击进入，找到需要售后处理的订单进入之后，和以上的第三步操作相同。如下图所示：

交易问题 >收到商品有问题怎么办？ 买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

　　5、在上图的界面中大家可以看到有一个官方客服的选项，如果大家需要联系拼多多官方客服进行售后处理，在这里点击这个功能选项进入新的界面，如下图所示：

　　6、大家可以按照上图的蓝色字体提示，进入到对应的需要处理的问题中去，或者在界面的下方的文字输入栏中，输入自己需要解决的问题，来让官方客服予以解答即可。

　　以上就是关于拼多多售后的处理流程，今天就为大家总结到这里了，希望对大家有所帮助。当然除了以上途径之外，如果遇到了订单的售后问题，大家还可以直接拨打拼多多的官方客服电话联系，其中消费者热线是021-61897088商家热线021-61897188。

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