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  其实做电商要操心的事情有很多,但最担心的一件事情就是物流了,因为这个事情是自己不能控制的,但这一项又是很重要的考察因素,所以商家朋友真的是欲哭无泪了,比如说当拼多多的物流显示异常,那么会有处罚吗?作为商家,又有什么好的办法去应对呢?

  一、拼多多虚假发货主要原因

  1. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;

  2. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;

  二、拼多多虚假发货的处罚

  对于当日某商品的订单中,虚假发货订单超过10单,且达到发货订单总量的5%以上,则对当日发货的该商品的全部订单按照虚假发货处理。

  具体的罚款金额如下:例如某个商品今天买了2000个,其中有100个被判定为虚假发货,占据5%,每个订单金额为50元,那么最后的罚款金额为20×2000=4万元。除了罚款之外,拼多多还会对货款限制提现至少15天。

  三、如何使用Trackingmore避免后续出现虚假发货问题

  这里我们需要解决的主要问题是快递查询的问题,即查询快递单号有没有及时上网,如果没有的话,尽快联系快递商解决问题。而快递查询上,可以借助Trackingmore的快递查询工具,了解自己发货的订单的实时物流情况,解决这个虚假发货的问题。

  第一步:注册Trackingmore,绑定拼多多店铺。

  注册网址为:https://www.trackingmore.com/signup-cn.html

交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办? 买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  绑定拼多多的页面为:https://my.trackingmore.com/platform-pdd.php?lang=cn

  绑定流程其实比较简单,主要是要填写三个地方:分别是店铺名、接入码、secret密钥。接入码和密钥,可以在你的拼多多商家后台界面的公共接口位置获得。

  第二步:绑定完成后,通常过几分钟再登录你的Trackingmore账户,就可以看到同步过来的拼多多订单了。

  这里主要是重点关注一下查询不到、可能异常、投递失败的单号,如果有较多单号查询不到,就需要警惕是否被判定为虚假发货了。

  第三步:设置异常单号判断规则,同步到Trackingmore系统的单号,每隔3-6小时会自动查询一次,我们可以去设置具体每一个快递商的单号判断规则,这样可以自动检测出异常件。

  通过Trackingmore这款自动更新物流工具,可以帮助我们解决大部分的快递查询问题,尽早发现快递问题,避免被拼多多平台判定为虚假发货。

  通过开淘网小编的解读,大家应该知道在拼多多上面,如果订单出现异常,那么是会受到罚款的,并对于出现这种事情的原因和如何应对的办法都和大家说完了,最后小编希望大家重视起这个问题,因为很多店铺就是因为物流问题出现了经营不善!

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