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  随着互联网越来越普及,现在很多事情都是公开透明的,尤其是网上购物一旦遇到不合理的地方,都是可以通过协商,投诉解决的,今天咱们就以拼多多为例,为大家详细的介绍一下协商不一致,投诉的操作步骤和渠道信息,有兴趣的朋友,不妨阅读看看。

  一、怎么举报?

  由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!

  1、通过拼多多微信公众号投诉,公众号右下角有一个【平台服务】,我们能看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等,大家可以根据自己的身份和需求选择投诉方式。

  2、如果你想联系商家客服,可以直接在购物汇总推荐购物汇总推荐购物页面点击下方“联系”卖家;

  3、点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了,拼多多投诉电话为4008822528,工作时间为:9:00-24:00

  二、有什么要注意的?

交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办? 买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  虽说低价拼团,非常诱人,但是一分钱一分货的道理大家应该都明白。然而对于商家而言,有媒体报道称“拼多多为了吸引更多商家入驻,打出了‘零保证金’的口号”,到底如何抉择,商家和买家根据情况判断为好。

  据了解,现在和拼多多平台发生矛盾的用户,大部分都是保证金不给退的情况,他们都是通过和客服联系。不过情况并不是很好,客服处理这类情况会一拖再拖,甚至有用户反应打电话投诉都是关机。所以投诉一定要找准渠道,进行,不然都是一些徒劳。

  以上就是开淘小编对于这方面的问题的全部介绍了,相信各位亲们通过对上面内容的了解,应该知道该如何去投诉了,你可以拨打客服电话投诉,也可以直接在拼多多的页面投诉,都是随便你的,不过大家在投诉的时候,也要注意下相关注意事项,避免给自己造成不必要的麻烦,更多相关的内容尽在我们的开淘网等着大家来看。

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