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  网购,以其方便快捷、便宜确实吸引了大量的客户,但也有其无可避免的弊端,尤其是由于产品质量问题无法亲自把控,经常容易引发纠纷,一般而言,出现这些纠纷的时候,咱们就可以通过退货退款的方式来解决,但是,就是有那么一些卖家,态度强硬、死不退款,让消费者承受损失。那么,当我们遭遇了拼多多退款被驳回的情况时,该如何维护自己的正当权益呢?

  拼多多退款被驳回该怎么办?解决方法如下:

  1、申请客服介入

  是的,拼多多也是有客服的,就淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;

  2、官方投诉

  将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。

  3、315投诉

  能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。

  所以,不要觉得拼多多退款被驳回,咱们就束手无策了,大家要记着,我们现在是法治社会,一定要坚决拿起法律武器保护自己。

  如果投诉成功,那么咱们的退款在哪里可以看到呢?

  大家在拼多多商城购物的时候,付款时会发现有好几种付款方式,比如微信支付、银联支付、支付宝支付等,那么退款的时候自然是原路退回的,比如你用支付宝付款,退款的钱还是会退还到支付宝哦。

  那拼多多退款流程也讲讲,不会的可以来看看:

交易问题 >我拍下来后的商品什么时候发货? 拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外: 1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准 2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货 3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

  1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

  2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

  3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

  4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

  根据不少消费者的经验,很多人都曾经遭遇了拼多多退款被驳回的情况,甚至有人称,拼多多就是一个诈骗网站,对于这种情况,小编觉得,一方面是由于拼多多的发展时间还不长,诸多相关规范还没有建立完善,另一方面,也可能与其经营模式有关,具体该平台如何,还请大家自行判断。了解更多关于为什么拼多多保证金退不了的原因,请上开淘网。

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