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  每天在拼多多购物的用户有很多哦,或多或少会买到不满意的商品哦,这个时候一般都会去选择退货,所以就肯定会有运费产生,如果卖家不承担的话,你可以去投诉哦,如果卖家被投诉了会怎样呢?

  由于商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!大家只要拨打官方客服电话,进行说明,客服会为大家提供解决办法哦。

  客服会去和卖家进行沟通的,然后把运费退还给你哦。

  拼多多退换货运费谁赔?

  若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

  如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。

  退换货规则如下:

  1.买家须在签收商品之日起 7 天内向商家提出退换货。

  2.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

交易问题 >为什么我的优惠券不能使用? 请查看一下您的优惠券金额,可以使用的优惠券是不能小于商品金额的,否则不能使用。

  3.自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

  4.若收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,在拼多多商城的商家有权不予处理。

  5.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

  6.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3 内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

  看了以上的内容,大家对于运费这方面的问题应该也有所了解了,其实在该商城是没有运费险的哦,但是运费的问题是根据具体都情况去判断的,要看到底是谁的问题,谁的问题就谁出。敬请大家关注开淘网。

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