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  在拼多多中,我们经常看到有一元团购活动,但是有些朋友在网上看到拼多多假一赔十,于是想买一些便宜的商品来看看其中的商品质量怎么样,抱着试一试的心态去买了,也不了解其中的退换货规则,导致了后续退换货很麻烦,下面小编就来讲一讲2018一元团的规则有哪些。

  1)买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

  2)买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

  3)买家购买商品后,只可以7天无理由退货,超过7天是不可以退货的。运费是要跟卖家协调决定。

  4)若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  5)若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

  6)若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

  7)若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办? 买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  8)若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

  9)关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

  小编建议大家,在购买拼多多一元购的商品时,一定要先了解其中的规则。同时也不要太抱有太大希望,因为小编觉得一元购的商品也好不到哪里去,平台这样做也是吸引人罢了。如果您还有不懂问题,请您继续关注开淘网。

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