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　　通常店铺出现大量物流异常的情况，这种情况若是被平台查询的话，一般都是要受到惩罚的，那么究竟哪些属于拼多多物流异常的情况?遇到这些情况怎么处理呢?小编今天要给大家分享的就是如何处理这方面的信息，想要了解的亲们，不妨仔细阅读一下吧。

　　一、物流异常包括哪些?

　　物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。

　　出现异常物流，一种情况可能是你买的东西在物理位置的移动上面是正确的，只是拼多多的系统出现了错误，显示物流异常，也可能是物流公司很忙，没有及时根性每天的物流，这种情况不用担心。你既然已经付了钱，东西是你的，迟早会到的。

　　还有一种情况，就是你的商品物理位置移动发生了错误，就是在运送过程中运送错地方了，导致天猫的物流系统显示错误信息。这种情况，你就得及时联系卖家，说明情况，让他给你联系物流公司，查看商品物流情况，如果确实是发错地方了，物流公司会给你重新发送。

　　一般来说，网购的东西四五天就会到，也有的发货迟点，六七天才到，但是商品都会到你手中，不用太过在意物流信息。

　　二、有什么处罚?

交易问题 >收到的商品能退换货么？ 拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

　　对于商家的虚假发货处理及其严格，判定为虚假发货后，会冻结货款，并采取假一赔十的措施，更为坑的地方是，拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款，而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单，每单罚款20，就会被罚4万。

　　三、怎么应对?

　　如果发现拼多多物流反常了，第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题，如丢件或快递揽件遗漏等情况，核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑避免买家申请退款。

其实这种情况，最好的方式，就是发货之后，盯好物流，或者指定详细的物流流程，一旦发现问题，可以及时的处理掉，避免出现物流异常投诉。

　　以上就是今天小编分享的关于这方面的全部内容了，不知道是否解决了大家的疑惑，若是还有不了解的地方，也不要着急，直接在文章的下面进行留言评论就可以了，更多相关信息，开淘小编会逐步给大家分享的哦，期待亲们的关注和支持哦。

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