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  作为商家,可能会遇到被拼多多平台判定为虚假发货,这时应及时有效的进行虚假交易违规申诉才是正确的方法,如果不及时申诉,拼多多认定你是虚假发货对于店铺影响是非常大的,严重的时候可能会直接下架商品,那么拼多多虚假发货申诉材料怎么填呢?

  拼多多虚假发货违规申诉流程操作指南,注释:入口在商家后台—店铺管理—违规信息

  1.1 进入违规申诉页面

  1)接到平台站内信通知,可从站内信详情的链接跳转过去,如下:

  2)可从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入,如下:

  1.2 搜索违规申诉记录:该页面首次进来,默认不会进行查询,需要您点击“搜索”,才会显示违规记录,如下:

  1.3 快捷搜索待处理的申诉记录:点击店铺违规管理顶部的快速筛选区域,即可快速的按条件查出对应的违规记录,如下:

交易问题 >“全网总售”和“已拼”有什么区别? 1.“已拼”是指该款商品在拼多多平台的销量; 2.“总售/全网总售”是由商家在全网多个平台(含拼多多及拼多多以外的第三方平台)上销售同款商品的累计销量。此数据由商家自主向消费者提供,作为该款商品的购物消费参考,或判断商家店铺在全网受欢迎程度时的决策参考。

  1.4 发起申诉:点击“申诉”文字链,进入到申诉详情页。页面上会展示虚假发货的商品、虚假发货的时间段,已经虚假发货的订单比例。右侧还会展示对应的处理措施。详细阅读后,您可根据自己的实际情况发起申诉,写明申诉原因并提交申诉材料,如下:

  1.5 驳回后重新提交申诉:您可根据平台的驳回原因,进行针对性的信息补充,在当日20:00之前重新提交申诉材料。如下:

  拼多多平台对于商家的虚假发货处理及其严格,判定为虚假发货后,会冻结货款,并采取拼多多假一赔十的措施,更为坑的地方是,拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款,而是对整个一批订单都进行罚款,所以假如一批货2000个订单,每单罚款20,就会被罚4万,所以如果是被误判了,一定要及时进行申诉。

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