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  很多朋友在拼多多开店之后,觉得平台不符合自己的要求,或者是觉得不想再去开店了,那么就就想着去退店,但对于拼多多退店为什么登录不上去了不知道原因,下面小编就给大家说下拼多多退店规则!一起来学习下吧!

  1.退店校验

  商家申请退店前,平台须校验店铺是否符合下列退店条件:

  1.1. 所有商品已下架且无待上架商品且无正在推广的商品:确保不再发生新的交易。

  1.2. 无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方之间不存在正在处理过程中的纠纷。

  1.3. 无未发货且未签收订单:确保所有订单状态为已完成。

  1.4. 最后一笔订单完成之次日起已满30天:防止出现售后纠纷。

  1.5. 账户无异常情况:需确保账户正常可用、未被限制才可退店。

  1.6. 无延迟发货记录:当前无正处于延迟发货的商品即可。

  2. 退店申请

  校验通过后,商家需要阅读《拼多多退店协议》,确认接受该协议后方可在线提交退店申请,同时需处理以下事项:

  2.1. 确认退款银行账户信息完全正确:银行账户信息(包括账户名、账号、开户行等)错误将导致退款失败,请仔细核对。

  2.2. 填写退店原因:请让我们了解您的真实退店原因,以帮助我们改进不足,期待下次与您合作。

  2.3. 手机短信验证:核实退店申请操作人的身份。

交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办? 买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  在提交退店申请时尚未有过交易记录的店铺将跳过材料审核环节,直接进入账户退款环节,且该退店申请无法撤回;已有交易记录的店铺将进入材料审核环节,且在材料审核过程中可撤回该退店申请。

  3. 材料审核

  平台将对商家提交的退店申请及相关信息、资料进行审核,耗时约20个工作日,周末(周六、周日)、法定节假日(国庆、春节等)不计入。若材料审核失败,平台将通过短信提醒您,您可以在退店失败的页面点击重新申请,按照要求修改退店申请并重新提交。

  材料审核过程中,商家可以随时撤回该退店申请,一旦审核通过,则无法撤回。

  4. 账户退款

  材料审核通过后,平台将在10个工作日内将账户余额退至您在退款申请中确认的银行账户中,退款可能包括保证金、货款余额和推广账户余额。

  商家在此环节中无法撤回退店申请。

  5.退店完成

  退款到账后,整个退店流程即告完成,全程耗时约30个工作日。

  从上面可以看到拼多多退店的一些规则,所以说拼多多退店为什么登录不上去了,是因为退店是有一个过程的,需要一定的时间来审核的,导致登陆不上去,所以开淘网小编希望大家在退店之前好好看下这些规则。

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