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  2017年,团购成为消费者购物的又一趋势,很多时候大家发现一款不错的产品,就会自然而然的推荐好友一起购买,因为出了产品不错之外,团购还可以优惠很多。拼多多商城就是在这种趋势下,诞生的。对于拼多多商城,很多朋友表示不知道拼多多退款怎么上传?拼多多退款注意事项有哪些?就连有些商家朋友也不甚清楚,现在小编就把相关信息分享给大家,希望可以帮助到大家了解这方面的信息。

  一、拼多多退款怎么上传

  1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

  2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

  3、拼多多退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

  4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户

  二、拼多多退款注意事项有哪些

  1、已发货退款

交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办? 买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款,这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收,买家上传的物流单号一定要核实好。

  2、已成团未发货

  现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。没有退款功能的买家,让买家到:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多客服,这里去联系售后退款,或者让买家拨打售后热线021-61897088。

  看着拼多多退款怎么上传的问题,不知道通过小编的分享的这篇文章,亲们是否对这个问题有了新的认识和了解呢。除此之外,小编还给大家分享了拼多多退款注意事项有哪些,若是还有相关的一问题,可以直接在线咨询小编的哦,小编相信只要大家努力坚持,掌握正确的方法进行优化,一定可以在拼多多上越做越好的,开淘网和大家一起加油!

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