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  在拼多多购物的过程中,我们或多或少对于自己的商品会有些许的不满意,所以这个时候最好的方法就是去退款哦,但是有的时候卖家会不同意哦,这个时候应该怎么办呢?去找小二吧!小编为你介绍拼多多小二的联系方式。

  如果是商品质量的问题,用户可以发起退款。如果卖家不同意退款,那么就去投诉。

  一般都是退款有纠纷的时候,会有小二介入的申请哦。入口在这里!

  首先,店小二介入对卖家店铺有影响,卖家协商同意后,您需要申请退款,之后卖家同意申请退款,在3个工作日内把款退到您的支付宝上。

  接到用户投诉后,会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,拼多多表示经核实后会办理全额退款的。

如何联系客服?

 

1.搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号。

  2.点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”。

  

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  3.点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,稍后就会有专业客服帮您处理。

  4.在线客服时间:9:00-24:00

  然后就会进入拼多多App个人中心,我的消息中联系“拼多多官方客服”

  电话联系拼多多客服:

  1.客服电话:400-8822528

  2.客服时间:9:00-20:00

  以上就是小编介绍的联系小二的相关方式了,此外还为大家介绍了联系客服的方法哦,特别注意的是投诉客服不是全体24小时在线的,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的。希望大家可以多多的关注开淘网哦。

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