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  说到拼多多,大家即使没有在上面买过东西,应该也已经了解过,因为,朋友圈每天都有朋友在晒拼多多签到红包,在分享拼团消息。拼多多上线时间短,但是用户却很多。如果我们在拼多多看到有商家盗用品牌,是可以投诉的,不过,需要提交什么材料呢?

  权利人应向拼多多提交《维权投诉通知书》(以下简称《通知书》),《通知书》应包括但不限于以下内容:

  1、权利人的姓名(名称)、地址及营业执照(单位)、身份证明(个人)、联系方式、相关授权证明等证明权利人主体资格的材料。

  2、权利人认为侵犯其知识产权的商品/服务的准确名称、网页截图、在拼多多上的具体链接地址及其提供者在拼多多上公开的名称。

  3、权利人委托代理人投诉的,代理人还需出具经由权利人签字(个人)或盖章(单位)的真实、合法、有效的授权委托书及代理人主体资格材料,授权委托书应包含授权知识产权维权投诉等相关内容。

  4、 权利人认为构成侵权的初步证明材料:

  1) 权利人应当按照下表要求对其主张的权利提交相关证据材料:

  知识产权类型需提供的资料

  著作权著作权登记证书、创作手稿、作品发表证明、认证机构出具的权属证明以及取得著作权权利的合同等(若权利人为著作权继承人,应当提供与著作权继承有权的证据材料)。

  商标权合法有效的商标注册证、商标许可合同及其备案证明。

  专利权专利证书、专利的权利要求与说明书、专利缴费证明;鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度,其权利稳定与否存在着较大的不确定性,对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利,发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  2) 被投诉方提供的商品/服务构成侵权的证明:包括但不限于构成侵权的理由与说明等。若为专利侵权投诉,权利人应对专利权利要求书中的技术特征与所投诉商品对应技术特征进行比对,以说明所投诉商品落入投诉方专利保护范围。

  5、 权利人的保证:权利人应对《通知书》中的陈述和所提供材料的真实性、有效性和合法性负责,保证承担因权利人的投诉而下架相关商品/服务、删除相关内容或断开相关链接给拼多多造成的全部损失及由此产生的全部法律责任。

  怎么投诉卖家?

  1)在商品详情里面点击“客服”可直接联系商家;

  2)在订单详情里面“联系卖家”;

  3)进入拼多多个人中心,我的消息中也可联系到“拼多多官方客服”;

  4)搜索关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台服务”,选择“在线客服”,点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,客服会尽快为你解答,客服时间为9:00-24:00。

  拼多多是一个中立的网上团购平台,对于知识产权的保护也是很重视的。如果您的品牌被拼多多商家盗用了,可以按照上面的方式来投诉,不过,记得要将所需的材料准备齐全哦。开淘网小编给大家介绍了所有必须准备的材料,供大家参考。

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