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  在拼多多开店了以后,所有的商家会需要去上传商品,然后设置一些相关的活动,为了操作起来更加的方便,会安装拼多多卖家版工具,很多的商家表示没有声音,所以想知道应该怎么办。

  在运营电商平台的时候,聊天软件的声音,也是非常重要的,打个简单的比方,当有客户向你发来消息,咨询宝贝、产品相关的问题,但是由于没有声音,那么可能就不会及时看到,等你再发现的时候,客户早就跑掉了,所以,通过声音,第一时间发现有客户进来并进行回复,是非常重要的。

  一般来说,电脑端的是肯定是会有声音的,如果没有,那就考虑一下,看是不是自己扬声器没有插好,然后再看看,自己的声音打开了没有。

  或者,你可以点开一下聊天软件的后台,看看是不是自己把声音关闭了。

  而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音,排除上面的原因,咱们就要考虑,是不是手机的扬声器出了问题:

  手机没有声音的原因及处理方法如下:

  1.查看耳机插孔内金属片是否走位,用笔芯将其拨回。

  2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音,将音量调整得当。

  3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。

  4.用牙签通通扬声器喇叭孔,假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。

  5.假如不行只能送去维修,证明扬声器已损坏。

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  还有一种方法哦,就是去联系官方的客服咨询:

  1.搜索拼多多(pinduoduo)关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号。

  2.点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”。

  3.点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,稍后就会有专业客服帮您处理。

  4.在线客服时间:9:00-24:00

  然后就会进入App个人中心,我的消息中联系“官方客服”

  当然,出现卖家版没有声音这种情况时,我们也不能排除,是系统出现了问题,对于这种情况,咱们也没有太好的处理方法,只能等待官方对其进行修复,一般而言,在有人反馈之后,官方会在很短的时间内就解决的,这期间,大家最好时刻留意一下,不要错过任何信息。

  在以上的内容中,小编为大家介绍了解决的方法哦,大家应该都知道怎么做了吧,如果你遇到了类似的问题,就通过以上的方法去解决问题吧!以上的内容供大家参考哦。欢迎大家关注我们的开淘网哦。

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