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  不管在哪个电商平台开店,一旦出现经营不善的情况下,都是可以申请关店的哦,保护企业或者个人的利益哦,今天小编就以拼多多申请退店为例,为大家介绍一下具体的相关信息,下面就和小编一起来看看吧。

  一、总额是多少?

  这个就要看你的拼多多保证金能不能够全额退,然后是什么类目,并且还有看你的推广余额有多少。拼多多退款有两种情况,一种是只退款,不退货;另一种则是退货退款;

  在退货且退款的情况下,退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

  在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。

  二、少了怎么办?

  1、已发货退款

交易问题 >我拍下来后的商品什么时候发货? 拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外: 1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准 2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货 3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

  如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款,这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收,买家上传的物流单号一定要核实好。

  2、已成团未发货

  现在部分买家是可以直接在客商城户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。

  3、未成团

  未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚;

  总之,大家在正式申请退店之前,一定要把相关的规则了解清楚,尽量不要触犯一些规则,因为说真的,对于这种管理还不是特别规范的平台,可能确实存在着一些不能见光的潜规则,比如说随意克扣卖家的资金等等,咱们还是要多家小心,不能让自己被套路了。所以,开淘网建议大家,一定要熟读拼多多退店规则,尽量让自己少走弯路。

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