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  很多卖家与顾客之间的交流就是通过在线聊天工具进行的,但有的朋友却发现在拼多多平台的电脑版本上没有声音,其实是因为设置的不正确所导致的,所以今天小编就要来给各位朋友说说如何在电脑上的拼多多设置,希望大家看看!

  一个店铺一个浏览器,占用电脑资源,稳定性太差,网页窗口标注的店铺账号,而不是店铺名称。这样多店同时接待客户时,无法快速识别当前店铺的名称。

  官方客服系统登录繁琐,多店登录耗时久。

  官方自动回复,不支持模糊关键词,智能性差。而且一店一次设置,维护耗时多

  多店铺集成登录,而且实时和在线客户联系,同时能查询成交订单。方便又快捷

  一般来说,电脑端的是肯定是会有声音的,如果没有,那就考虑一下,看是不是自己扬声器没有插好,然后再看看,自己的声音打开了没有。

  或者,你可以点开一下聊天软件的后台,看看是不是自己把声音关闭了。

  而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音,排除上面的原因,咱们就要考虑,是不是手机的扬声器出了问题:

  手机没有声音的原因及处理方法如下:

  1.查看耳机插孔内金属片是否走位,用笔芯将其拨回。

  2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音,将音量调整得当。

  3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。

  4.用牙签通通扬声器喇叭孔,假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。

交易问题 >收到的商品能退换货么? 拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

  5.假如不行只能送去维修,证明扬声器已损坏。

  了解了拼多多卖家版没有声音的解决办法,咱们再来看看,如何联系拼多多官方客服:

  1.搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号。

  2.点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”。

  3.点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,稍后就会有专业客服帮您处理。

  4.在线客服时间:9:00-24:00

  然后就会进入拼多多App个人中心,我的消息中联系“拼多多官方客服”

  当然,出现拼多多卖家版没有声音这种情况时,我们也不能排除,是系统出现了问题,对于这种情况,咱们也没有太好的处理方法,只能等待官方对其进行修复,一般而言,在有人反馈之后,官方会在很短的时间内就解决的,这期间,大家最好时刻留意一下,不要错过任何信息。

  大家如果按照上面所有的步骤去设置,那么拼多多电脑客户端应该是正常的,所以大家想要找到原因,然后再去正确的设置,如果实在没有声音,还可以联系拼多多的客服去解决,所以开淘网小编希望大家先不要着急,总有办法去解决的!

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