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  有的时候,拼多多店铺会出现大量物流异常的情况,这个都是有原因的,一般都因为在刷单的时候,并没有重视物流方面的信息,所以造成了这样的结果了。如果这种情况若是被平台查询的话,一般都是要受到惩罚的,那么拼多多显示物流异常该哪里查询?下面的内容中为大家介绍一下。

  打开并登陆拼多多商家帐号,登陆成功后默认打开如下页面;在此窗口左侧会看不同不的选项卡,可根据所需点击其中一个按钮进行查看功能。

  

  在左侧找到并点击“批量发货”按钮,会在右侧看到如下界面;

  顶部有:批量发货、物流异常投诉、物流提醒,三个选项卡;默认打开的是批量发货页面,在此页面中可以直接上传需要批量发货的文件,进行统一发货。

 

  如何处理?

  虚假发货情形

  指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台,但是该商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形,及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。

  包括但不限于以下情形:

  1.商家上传商品物流单号后的24小时内;

交易问题 >已成团未发货如何退款? 未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。

  a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

  没有物流信息

  )物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;

  24 小时内没有物流信息更新

  c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息

  2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符;

  案例:消费者收货地址在广东省,商家从福建发货,物流轨迹却在向湖北移动,与消费者收货地址相悖。

  感谢大家的耐心观看,在以上的内容中,小编为大家介绍了查询的方法,各位商家们可以在后台管理处查看的,此外,小编还为大家介绍了处理的方法。希望大家可以多多的关注我们的开淘网哦。

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