拼多多物流异常监控怎么操作?哪些情况被定为异常?
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拼多多是一个非常火爆的平台,以低价团购模式吸引了大量客户,不过,拼多多经常罚款也是真的,且罚款金额还非常大,让许多商家非常恼火。为了避免因粗心而造成的罚款,我们可以使用软件来监控拼多多物流异常情况哦。
我们先看下什么情况会判定为物流异常:
1.商家上传商品物流单号后的24小时内;
a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;
b)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;
c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息
d)其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到商品的情形。
案例:消费者收货地址在广东省,商家从福建发货,正常物流情况在2-3天内即可送达,但消费者7天后仍没有收到商品。
如何监控?
1.第一步先进入多多防罚款注册帐号.
2.然后需要将帐号与拼多多店铺完成绑定。
依次点击:店铺管理==》店铺信息添加
可以看到需要填写店铺名,接入码和接口密码。
接入码和接口密码,在你的拼多多商家后台界面的公共接口那里可以获取到。店铺名随便自己取个就好了。只要自己看到这个名字能知道是哪个店铺的就行。
3.软件是支持绑定多个店铺的。开了有多个店铺的用户也完全不用担心。
4.绑定完成后进入提醒设置,设置好在发货后多长时间没有物流更新开始进行预警提醒。
也可以开启短信和邮件提醒,这样预警进度会在第一时间发送到手机和邮箱里,不会因为未及时刷新页面或网络问题等而造成不必要的损失。
5.这时在监控明细页面就可以查看店铺所有订单物流信息的最新进度汇总了。
揽件预警订单指的是填写单号后24小时内没有揽件信息的订单。
二次揽件预警订单指的是揽件后24小时内没有后续物流信息的订单。
6.点订单管理按钮可以查看每个订单的具体情况。
开淘网小编给大家分享了如何判定是否为拼多多物流异常的情况,了解了拼多多的相关规则之后,我们可以更加熟练地来避免这些情况,不过,靠人工避免总是防不胜防,小编介绍了如何使用软件来监控这一情况的问题,供大家参考。
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