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  拼多多卖家通常是通过团购模式销售的,所以,他们的订单量非常多,有时候,输错物流单号也是常有的事情。这个时候,就需要修改物流单号了,不过,有些商家就担心,修改物流单号是否会被判定为拼多多物流异常呢?

  根据拼多多客服的回答,如果单号填错,可以在订单管理那有个再次导入,然后勾那个覆盖导入,如果超过24小时就只能在订单详情里备注了,然后再告诉客户正确的单号,不然会被投诉。

  拼多多是可以修改物流单号的,这也不是引起物流异常的原因,不过,如果发现单号填错,最好是及时修改哦。

  接下来,我们看下哪些情况会被判为拼多多物流异常:

  拼多多虚假发货情形

  商家在后台已经上传了物流的单号,但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的,比如说物流轨迹放缓,或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。

  包括但不限于以下情形:

  1.商家上传商品物流单号后的24小时内;

  a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

  没有物流信息

交易问题 >如何联系商家客服? 1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。 2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。

  b)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;

  24小时内没有物流信息更新

  c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息

  2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符;

  案例:消费者收货地址在广东省,商家从福建发货,物流轨迹却在向湖北移动,与消费者收货地址相悖。

  如果大家不小心输错了物流单号,是可以修改的,这并不会被判为物流异常,不过,大家最好在24小时内修改,因为错误的单号可能没有物流信息。开淘网小编给大家介绍哪些情况会被定为物流异常的问题,供大家参考。

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