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  对于拼多多卖家来说,要操心的事情很多,刚开店的时候担心没有销量,等销量上来了,又担心物流异常。我们都知道,拼多多物流异常是一个非常重要的指标,有很多商家就因为物流异常被罚款了。那么,是不是物流异常就一定会被处罚呢?

  并不是所有的订单物流异常就会被处罚,而是因物流异常被判定为虚假发货后,会冻结货款,并采取假一赔十的措施,更为坑的地方是,拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款,而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单,每单罚款20,就会被罚4万。

  怎么应对?

  如果发现拼多多物流反常了,第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题,如丢件或快递揽件遗漏等情况,核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。然后联系买家说明具体情况,减少买家的疑虑避免买家申请退款。

  其实这种情况,最好的方式,就是发货之后,盯好物流,或者指定详细的物流流程,一旦发现问题,可以及时的处理掉,避免出现物流异常投诉。

  物流异常包括哪些?

  物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。

交易问题 >收到的商品能退换货么? 拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

  出现异常物流,一种情况可能是你买的东西在物理位置的移动上面是正确的,只是拼多多的系统出现了错误,显示物流异常,也可能是物流公司很忙,没有及时根性每天的物流,这种情况不用担心。你既然已经付了钱,东西是你的,迟早会到的。  

  还有一种情况,就是你的商品物理位置移动发生了错误,就是在运送过程中运送错地方了,导致天猫的物流系统显示错误信息。这种情况,你就得及时联系卖家,说明情况,让他给你联系物流公司,查看商品物流情况,如果确实是发错地方了,物流公司会给你重新发送。

  一般来说,网购的东西四五天就会到,也有的发货迟点,六七天才到,但是商品都会到你手中,不用太过在意物流信息。

  如果大家发现自己的订单有物流异常的情况,要及时和物流公司核实,确认包裹位置,只要及时处理了这些异常的订单,就可以不被处罚的。开淘网小编给大家介绍了拼多多物流异常的各种情况,大家可以逐一核对,一旦发现有这样的苗头,就将它及时掐灭哦。。

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