拼多多物流异常怎么申诉?申诉的流程是什么?
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通常店铺出现大量物流异常的情况,都是因为拼多多刷单时没有留意物流造成的,这种情况若是被平台查询的话,一般都是要受到惩罚的,那么拼多多物流异常怎么申诉?下面的内容中为大家介绍一下。
打开并登陆拼多多商家帐号,登陆成功后默认打开如下页面;在此窗口左侧会看不同不的选项卡,可根据所需点击其中一个按钮进行查看功能。
在左侧找到并点击“批量发货”按钮,会在右侧看到如下界面;
顶部有:批量发货、物流异常投诉、物流提醒,三个选项卡;默认打开的是批量发货页面,在此页面中可以直接上传需要批量发货的文件,进行统一发货。
如果想要单条发货,这时可以点击页面的“单条导入”选项卡打开如下页面;直接输入相关的快递单号,再点击下方的“确认导入”按钮进行导入即可。
如果想要查看不同的地区的物流时效,这时可以点击右侧的“查看快递公司时效”按钮,进行查询。
点击后会弹出一个小窗口,在此小窗口中选择相应的发货与收货地址,再点击“查询”按钮,进行查询即可。
此查询每天有100次机会,每查询时在顶部有一个数字提示,下方则是查询出来的快递时效相关数据。
如果物流出现异常, 这时可以点击第2步顶部的“物流异常投诉”选项卡,打开如下窗口,输入 相关的信息,并点击右侧的“查询”即可。
好了,具体的申诉方法就介绍到这里,各位卖家们心里应该也清楚,如果你的物流出现了异常的话,是会有很多的影响的,所以大家可以参考什么的方法去申诉。感谢大家对我们开淘网的支持哦。
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