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　　对于拼多多卖家来说，发现订单物流异常是个非常糟糕的事情，因为这意味着自己可能会被罚款或者降权。同时，很多买家也会特别关注自己购买的商品，如果发现物流异常，可能也会投诉。今天，我们分享下，如何申诉拼多多物流异常的问题。

　　打开并登陆拼多多商家帐号，登陆成功后默认打开如下页面;在此窗口左侧会看不同不的选项卡，可根据所需点击其中一个按钮进行查看功能。

　　在左侧找到并点击“批量发货”按钮，会在右侧看到如下界面;

　　顶部有：批量发货、物流异常投诉、物流提醒，三个选项卡;默认打开的是批量发货页面，在此页面中可以直接上传需要批量发货的文件，进行统一发货。

　　如果想要单条发货，这时可以点击页面的“单条导入”选项卡打开如下页面;直接输入相关的快递单号，再点击下方的“确认导入”按钮进行导入即可。

　　如果想要查看不同的地区的物流时效，这时可以点击右侧的“查看快递公司时效”按钮，进行查询。

　　点击后会弹出一个小窗口，在此小窗口中选择相应的发货与收货地址，再点击“查询”按钮，进行查询即可。

交易问题 >收到商品有问题怎么办？ 买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

　　此查询每天有100次机会，每查询时在顶部有一个数字提示，下方则是查询出来的快递时效相关数据。

　　如果物流出现异常， 这时可以点击第2步顶部的“物流异常投诉”选项卡，打开如下窗口，输入 相关的信息，并点击右侧的“查询”即可。

　　如何处罚?

　　并不是所有的订单物流异常就会被处罚，而是因物流异常被判定为虚假发货后，会冻结货款，并采取假一赔十的措施，更为坑的地方是，拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款，而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单，每单罚款20，就会被罚4万。

　　拼多多物流异常的影像非常大，如果经常出现此情况，可能会被罚款，我们都知道拼多多的罚款是非常严重的，所以，一旦发现自己被投诉了，我们必须要立即申诉哦。开淘网小编介绍了申诉流程，供大家参考哦。

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