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  拼多多是最近几年新出来的电商平台,类似于淘宝京东,但也正是因为平台才出来,现在还有很多问题,比如有些拼多多卖假货怎么举报、商品质量不行怎么投诉、联系不到商家怎么办等问题。那么,遇到了这些问题后,怎么去联系拼多多总部举报注册开店的商家呢?下面小编就来为大家介绍一下。

  一、电话

  1.客服电话:400-8822528

  2.客服时间:9:00-20:00

  小编介绍的拼多多客服联系的相关方式,特别注意的客服不是全体24小时在线的,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以大家在联系客服的时候要注意时间点,且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服,这样回复的时候就会很慢。

  二、举报流程

  第一步:

  进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

  第二步:

  重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

  第三步:

交易问题 >为什么我的优惠券不能使用? 请查看一下您的优惠券金额,可以使用的优惠券是不能小于商品金额的,否则不能使用。

  积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

  第四步:

  打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;

  第五步:

  如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

  第六步:

  点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528,客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。

  总之,遇到问题了可以通过拼多多举报电话来举报商家,建议大家一定要在维护自身权益这一块一定要加强,遇到了对自己权益不等的时候一定要及时举报。如果您还想了解更多,请您继续关注开淘网。

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