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很多人在使用拼多多购物的时候,难免会遇到一些无良商家,那我们作为消费者来说,怎样维护自己的利益,怎么举报拼多多退款?具体有哪些规则需要注意呢?一起来看看小编的介绍。

  买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:

  第一步:

  进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

  第二步:

  重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

  第三步:

  积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

  拼多多退款有哪些规则

  一、注释

  1、承诺的发货时间

  2. 在产生纠纷时可以申请平台介入:

  买家申请平台介入:在商家驳回的状态下,买家可以申请平台介入处理;

  卖家申请平台介入:若距离买家首次申请退款超过 15 天,且此时的状态还是买家申请退款,待商家处理,商家也可以申请平台介入。

交易问题 >“全网总售”和“已拼”有什么区别? 1.“已拼”是指该款商品在拼多多平台的销量; 2.“总售/全网总售”是由商家在全网多个平台(含拼多多及拼多多以外的第三方平台)上销售同款商品的累计销量。此数据由商家自主向消费者提供,作为该款商品的购物消费参考,或判断商家店铺在全网受欢迎程度时的决策参考。

  3. 未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品:买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品:买家可以申请仅退款或退货退款。

  4. 在承诺发货时间之内的用户退款,需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款,会按照延迟发货扣款处理。

  二、仅退款

  1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。

  2. 如买家已提交退款申请,但商家在 48 小时内未操作,则系统默认商家同意退款申请,系统自动退款。

  3. 如果商家拒绝了买家的退款申请,买家在约定时间(参见第 1 条)内,可以重新修改申请或者重新申请。

  4. 如商家同意了退款申请,系统会自动操作退款。

  举报申请退款大家都学会了吗,是不是特别简单呢,另外小编还向您分享了拼多多退款有些什么规则,大家可以看一下,希望可以对您有帮助哦,谢谢您对开淘网的支持,请继续关注我们哟。

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