拼多多遇见骗子怎么举报维权?举报的方法是什么?
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拼多多是最近几年新出来的电商平台,类似于淘宝京东,但也正是因为平台才出来,现在还有很多问题,如果拼多多遇见骗子怎么举报维权?这个问题应该有很多的网友都想知道吧,下面为大家介绍一下哦。
一、电话
1.客服电话:400-8822528
2.客服时间:9:00-20:00
小编介绍的拼多多客服联系的相关方式,特别注意的客服不是全体24小时在线的,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以大家在联系客服的时候要注意时间点,且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服,这样回复的时候就会很慢。
二、举报流程
第一步:
进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:
重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:
积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
第四步:
打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;
第五步:
如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;
第六步:
点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。
以上的方法供大家使用了,总之大家遇到问题了,是可以通过拼多多举报电话来举报商家,建议大家一定要在维护自身权益这一块一定要加强,如果您还想了解更多,请您继续关注开淘网。
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