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经常有买家反应在拼多多商城购买的商品质量差、买到假货、商家态度恶劣等,想知道怎么举报拼多多微信公众号,但却不知道举报流程是什么?具体怎么操作?下面小编来为大家细细讲解一下:

  一、怎么举报?

  由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!

  1、通过拼多多微信公众号投诉

  公众号右下角有一个【平台服务】,我们能看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等,大家可以根据自己的身份和需求选择投诉方式。

  2、如果你想联系商家客服,可以直接在购物汇总推荐购物汇总推荐购物页面点击下方“联系”卖家;

  3、点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了,拼多多投诉电话为4008822528,工作时间为:9:00-24:00

  二、有什么要注意的?

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  虽说低价拼团,非常诱人,但是一分钱一分货的道理大家应该都明白。然而对于商家而言,有媒体报道称“拼多多为了吸引更多商家入驻,打出了‘零保证金’的口号”,到底如何抉择,商家和买家根据情况判断为好。

  据了解,现在和拼多多平台发生矛盾的用户,大部分都是保证金不给退的情况,他们都是通过和客服联系。不过情况并不是很好,客服处理这类情况会一拖再拖,甚至有用户反应打电话投诉都是关机。所以投诉一定要找准渠道,进行,不然都是一些徒劳。

  怎么举报拼多多微信公众号就先介绍到这里,大家有没有学会如何正确的举报流程呢?如果还有疑问可以阅读相关推荐文章,或者在开淘网评论留言哦!

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