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  很多入驻拼多多的商家都在抱怨,拼多多平台经常无缘无故的就罚款,找客服给理由客服还经常拖延敷衍,网上说拼多多一个月大额纠纷几十笔,所以商家就很关心罚款能不能要回了。

  如果是真的违规操作,拼多多罚款是理所当然,消费者也会支持,这样的情况下你就别想着要回来了。

  如果是误罚,还是可以要回的,但是要注意了,申诉不要盲目操作,选择对应的申诉场景,按要求填对应的数据,最关键的还是凭证真实性,和申诉留言。像快递这方面很容易就会被平台检测到然后误罚,如何避免误罚这样的情况?

  首先下载rackingmore的快递查询工具,然后填写三个地方,分别是店铺名、接入码、secret密钥。接入码和密钥,可以在你的拼多多商家后台界面的公共接口位置获得,事实上绑定起来还是比较简单的,填写完成之后就点击下面的蓝色按钮就可以绑定成功了。

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  然后将信息同步,这个时候就可从查看单号的物流信息了,哪些是异常件,哪些是没有更新的,哪些是退件都一目了然,然后再设置一下自己的常用快递,并且将异常的情况设置上去,比如单号添加12个小时仍然没有物流信息,这样的情况判断为物流异常,这样就可以及时的发现并处理快递了,避免被平台检测出来没有信息判断为虚假交易。

  所以说,要回罚款这样的事几乎是很难的,如果不想出现这样的情况,那么就只能做好自己,不要明知不可为而为之,也要看到别人看不到的细节,熟悉拼多多开店的规则就能避免很多罚款了。

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