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  当我们在网上购物的时候,很容易碰上需要退货的情况,在拼多多这个平台上也不例外,如果卖家好说话退货顺利就好,但是如果和商家产生纠纷该怎么办呢?今天开淘网小编就为大家分享一下拼多多退货注意事项和流程。

  首先大家要知道,拼多多对于退货退款是有规定的:如果商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

  若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

  了解拼多多规则之后大家就要清楚在退货退款的时候要注意什么了,首先是时间问题,买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货,超过时间商家和拼多多客服都不得帮你处理。

  其次是金额问题,买家申请退款金额不得高于已实际付款金额,不要想着商家会给你额外赔偿之类的,你能全额退款已经很不错了,并且关于运费谁出的问题,若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费,若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  不过是因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款,若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

  若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

  若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

交易问题 >“全网总售”和“已拼”有什么区别? 1.“已拼”是指该款商品在拼多多平台的销量; 2.“总售/全网总售”是由商家在全网多个平台(含拼多多及拼多多以外的第三方平台)上销售同款商品的累计销量。此数据由商家自主向消费者提供,作为该款商品的购物消费参考,或判断商家店铺在全网受欢迎程度时的决策参考。

  关于拒收的问题,若为无理由拒签,运费应由买家承担,有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

  所以,拼多多退货退款主要就是要注意时间和运费的问题,时间是超过了就没法,其他的有什么问题都可以先自行和商家协商,协商不了就找拼多多客服,运费的话多半是需要自己承担的。

  拼多多id是什么?拼多多id怎么查?

  1)打开拼多多app,搜索你喜欢的产品,点击 进入,然后点击进店逛逛

  2)进店以后点击右上角的分享按钮

  3)然后下面会出现分享的位置,咱们挑选QQ

  4)然后点击发送

  2.拼多多店铺编号如何生成? 拼多多店铺编号如何生成?

  大家可以按照下面的步骤来进行哦!

  1)首先打开拼多多管理后台。

  2)选择店铺管理。

  3)点击商家/店铺信息。

  4)在店铺编号旁边有一个二维码,把鼠标移过去就可以看到你店铺的二维码了。

  5)点击下载二维码就可以了,这个就是你拼多多商铺的二维码。

  现在大家了解了拼多多退货退款的注意事项了吗?在拼多多开店的每个卖家都会有它自己的店铺编号,今天的文章也为大家介绍了如何查找拼多多ID的方法,如果退货中发生纠纷,我们是在理的,可以记住店铺编号向拼多多客服寻找帮助。

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