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  大家在拼多多平台购物的时候难免会遇到一些商品质量类的问题,像是拼多多假货之类的问题,这时候大家是需要联系平台的售后进行退款退货申请操作的,平台在进行此类售后受理的时候一般有相关时间的限制的,也会遇到相关的次数限制,那么大家在拼多多平台操作售后申请的时候一般可以申请几次呢,又该如何操作售后申请呢?接下来就和小编一起来了解下。

  说到拼多多售后申请次数的问题这个需要具体情况具体分析的,如果大家在平台上购物之后没有进行确认收货的操作,那是可以直接进行售后申请的,这时候如果商家操作了拒绝申请,大家还可以再次发起申请,如果平台一直未对大家的申请进行处理的话,过了有效期之后大家也可以再次发起申请,一般情况下都是拥有一次的申请退款退货机会了。

  如果大家在平台的订单界面里面已经找不到相关的售后申请功能按钮,这时候大家只能直接联系平台的官方客服来说明情况,进行相关商品的售后处理了。

  最后在和大家具体的说说收货申请的具体操作方法和流程吧,如下:

交易问题 >收到的商品能退换货么? 拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

  1、这里以微信公众号端口进入拼多多平台为例和大家介绍相关的操作流程,大家进入公众号后,点击右下角的“服务与投诉”。大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单。如果大家想要和商家直接联系,讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在订单详情页点击“联系卖家”,即可与商家客服取得联系。

  2、如果大家要联系官方客服,直接点击“投诉建议”,然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。如下图所示:

  关于拼多多拼团购物售后问题的操作流程以及申请次数今天小编就为大家总结到这里了,如果大家还有不明白的地方,或者是有任何关于拼多多平台方面的疑问欢迎在本文下方进行留言互动。

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