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2 月 10 日,拼多多宣布拿出 10 亿商家补贴,面向在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家。

据了解,拼多多已经划拨出 10 亿元专项补贴,对于为消费者、为疫情严重地区提供物资保障支持的商家给予补贴,每笔订单将补贴 2-3 元,激励所有在特殊时期坚持服务消费者的商家。

交易问题 >我拍下来后的商品什么时候发货? 拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外: 1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准 2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货 3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

拼多多表示,此项补贴不设上限,同时
因疫情影响无法发货的商家,平台已对发货规则做出了调整,在保护消费者权益的基础上,平台会根据实际状况,结合疫情进展,
尽可能也为商家减负

拼多多抗疫工作组组长傅正表示,1 月 17 日 -2 月 10 日期间确认(已上传物流单号至平台)的大多数订单发货时限延长至 2 月 12 日,发货到揽收的考核时间从 24 小时延长至 96 小时。而对于消费者拍下的货物,如果商家缺货或无法发货,则希望规则上能让商家尽早向消费者沟通退款。

拼多多购物 拼多多商城购物官网用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼单,拼多多商城通过拼单了解消费者,通过机器算法进行精准推荐与匹配,让用户用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。拼多多购物商城作为新电商开创者,致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中,通过“社交+电商”的模式,让更多的用户带着乐趣分享实惠,享受全新的共享式网上购物体验。