发现“拼多多”越来越正规,对此你怎么看?
先说结论:
1. 任何企业想要继续成长做大做强,尊重最基本的商业伦理是一个避无可避的话题,这个基本的商业伦理包括:尊重知识产权、尊重品牌、尊重消费者。
2. 题目中所说的「社交电商弱化,更多的倾向性价比」,是因为拼多多一直的核心就是“低价”,而不是“拼团”或者“社交”。低价的原因是:交易成本低。
一.正规——消费升级大背景下的必然趋势
不管是制造假冒伪劣产品,还是销售(作为平台代销)假冒伪劣产品,都会成为企业成长进程中最大的绊脚石。随着企业的高速增长,对于商业伦理的不作为更是会加速对企业的反噬。
我们总在提消费升级,可是消费升级是什么?
消费升级我们常常听到的是消费结构的升级,指的是生活中各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高,它也确实能够直接反映了消费水平和发展趋势。
而消费升级的还有一个重要内涵是:认知升级。
这种认知升级,代表着人们对于品牌商品、品质商品、品质服务、产品的合法性会以往更加重视。
说一个最直观的例子,在2013年以前,一个互联网的用户能够轻易的不花一分钱看各种盗版版权电影。快播等各类P2P软件,下载盗版电影实在是太容易了,容易到电影首映当天就可以在网络上迅速看到枪版(当天电影院用摄影机盗录)。更有甚者,国内还没有上映,就已经能够在网络上搜索到欧美提前上映地区的盗录版本。
这是对创作者、正规生产者最大的不尊重!
2013年11月,国内数十家正版视频网站和版权方发起“中国网络视频反盗版联合行动”,对快播的盗版采取了技术反制和法律诉讼。官司前前后后打了几年,2016年9月13日快播案宣判,快播公司创始人王欣锒铛入狱,被判三年六个月。
快播时代的终结,也意味着付费时代的崛起,人们慢慢变得更愿意为正版付费了。
短短三年后的2019年6月22日,视频网站爱奇艺的付费会员用户突破了1亿人!爱奇艺2018年财报显示会员8740万人,全年会员营收就已达到106亿元。显然突破1亿会员大关,单单会员这一项,就能给爱奇艺带来远超106亿元的营收。
拼多多迅速崛起过程中,所谓的“低价策略”确实让“五环外”人群从中获益,但与此同时,也对另一部分人不公平,它从不同程度上侵犯了认真研发新产品、投放高额费用建立品牌的企业和员工的利益。
一个假冒伪劣,就可以让无数人努力务实创造出来的价值瞬间崩塌,不论是从情理上和法理上,山寨产品最终都不得人心。随着人们的认知升级,人们对于创作参与者越来越尊重是大势所趋。
拼多多能做的,就是在大环境下,和主流商业意识达成共识,而不是逆流而行,个人的奋斗也要跟上历史的进程。
二、低价——消费者不能再刚的刚需
谁能拒绝便宜货呢?
同质的正品还能够保证全网低价,这对消费者来说简直是福音。在10年前,也就是拼多多都不知道在哪里之前,原来的便宜货在哪里呢?
在淘宝。
要知道10年前,淘宝上也是鱼龙混杂,什么妖魔鬼怪的商家都有、什么鳞次栉比的商品都有。笔者当时曾经花了20块钱就包邮购买了一个篮球,还赠送打气筒和气针。
2011年6月16日,阿里把旗下的淘宝公司分拆为三个独立的公司,C2C业务的淘宝网;B2C电子商务服务商淘宝商城(后来的天猫);以及一淘网。
淘宝的C2C即 Customer to Customer ,是个人对个人之间的电子商务。天猫的B2C是Business-to-Customer的缩写,是商家直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。阿里布局天猫,一方面是为了应对假货泛滥,另一方面也为了维护入驻大品牌的形象,更重要的是:大品牌单价高,更能掏得起钱,能够给阿里的付费获客服务贡献更多利润。
这种布局,虽然提高了收入,却也造成了小商户的流失。流失的小商户有两种,一种是山寨和假冒伪劣产品商家,另一种就是付不起相对贵的淘宝客付费获客服务的小商家。
小商户的流失就给拼多多的破局带来了机会,拼多多通过更低的交易成本,给了这些商家一个入口,让商家能够卖到更低的价格还有钱赚。
拼多多是怎么降低交易成本,造就的低价呢?它既不是淘宝的C2C,也不是天猫的B2C,而是C2M模式:用户直连制造商,消费者直达工厂,把库存、物流、总销、分销全部省掉。
而低价,又是消费者不能再刚的刚需。
然而,光满足便宜这一个刚需还不行的,如果平台上一直都是大量假冒伪劣产品的聚集地,那么势必会造成消费者口碑的不断下滑,这越是拼多多一直面临的和饱受诟病的问题。
要解决这个问题,就一定要往不断「正规」的道路上去走,拼多多通过618开始的百亿补贴活动,也在努力去改善这个问题。拼多多第二季度的财报显示:2019年1月,拼多多一、二线城市用户的GMV占比为37%,6月份,该比例迅速攀升至48%。通过这个我们也能够看到一些变化趋势:一二线城市的人,也在慢慢接受拼多多,拼多多也在慢慢地走向五环内。
拼多多越来越正规,这是必然的。
通过梳理你会发现,拼多多几乎走过的是淘宝同一样的路,前期靠这些小卖家撑起一片天,等在市场站稳脚跟后就开始大力整顿。
这些小卖家都有一个共同点,就是既不懂营销,也不会搞品牌。
但他们都具备更低的生产成本和快速的生产力,只不过需要这些产品的用户找不到它,找得到它的用户不买它。
事实上,他们的产品并不是劣质产品,只是没有品牌附加值。很多东西卖的便宜,并不代表质量不好,只是没有名牌版本那么极致和精细,但在功能上绝对够用。
现在的城市人群是按照苹果的标准在要求产品体验,企业也在这样的价值观和产品体系下追求极致,但这样的标准和追求可能并不适合低消费水平的人群。
这些人群真正关注的是价格便不便宜,能否解决他最核心的一个需求。产品过于追求极致反而可能导致成本上升,造成没有必要的功能和体验溢出,让一部分人因为价格过高而放弃购买。
举个例子:我小时候,经常有日化厂用卡车把整桶的洗发水,食品厂把各种点心整箱整箱运到小区门口,然后喇叭一放,开始叫卖,他们的售价只是大牌的三分之一,但是东西其实差不了很多。
在利益的驱使下,这些小卖家为了获得更多的流量,就进行山寨傍名牌以及直接以假乱真来销售,就是俗称的假货。当然这有个前提,其中有一部分是违法的黑心商家,不光山寨和假货,品质也很伪劣,以次充好,这是人人都要喊打的。
淘宝和拼多多对待这些商家的做法也不尽相同,当年淘宝是直接采取关店的措施,赶出平台,有点卸磨杀驴的味道。
或许是运营模式的不同,拼多多只有一部分是进行强制关店,其余大部分都是用智能技术的方式,倒逼这些商家进行改正。
2017年,拼多多主动下架1070万件疑似侵权商品,全年拦截4000万条侵权链接,将95%售假商家拒之门外。
打个比方,有家售卖“蓝月壳”的商家,他的产品也过得去,远比正品蓝月亮便宜,但他现在得不到任何流量,因为平台不仅不会推荐,而且就算消费者搜索“蓝月壳”买,跳转出来的也是正品蓝月亮专场。
这样就导致了这些小卖家主动放弃山寨,用自己的logo,明码实价进行售卖,而且如果投诉过多,拼多多对商家的处罚毫不留情,也能倒逼商家提高品质。
拼多多还对一些强实力无品牌的商家进行倾斜资源,现金扶持,主动帮助他们打响自主品牌,这也正是其去年12月推出的“新品牌计划”的本质意义。
拼多多还大力补贴各种名牌商品,塑造高性价比产品形象的同时,主要还是为了摆脱平台此前各种被人诟病的问题。
让利消费者,这也正是其年年亏损的原因。最后再多嘴一句,拼多多有个很有意思的现象,就是对消费者很宽容,对商家很严格。此前我买过几次东西觉得不太满意,申诉退款很快,而且东西也没有退回去,相当于平白无故得到一样东西,虽然品质不好,但聊胜于无。
只要你不抱着50元买劳力士的心态,逛拼多多一点问题都没有,绝大部分同一样东西拼多多都比淘宝便宜,因为它还是在红利期。
以上就是我对拼多多的一点看法。
你好,我是莫离。
作为一个拼多多无货源店群创业者,莫离告诉你,拼多多越来越走向正规化的现象是必然的。我们都知道,拼多多最早是以价格低廉在三四线城市打开市场的。我们每个人打开拼多多APP总是会被那些便宜的东西吸引眼球,忍不住的就想要购买。
相信很多买家都是抱着这样的心态在拼多多上面购物的:反正也不贵,如果东西好就赚了,东西不好也不亏。莫离之前在拼多多上面买卷纸之前也是这样的,结过下单东西到了之后也没有令莫离失望,尽管卷纸很小,但总体来说还是比较划算的。
所以,拼多多前期的任务就是吸引用户。事实也证明,拼多多确实做到了。拼多多在2015年上市,截止到去年年底,就已经拥有3亿的用户。这个用户的增长速度是很可观的,在拥有一定的用户基数之后,拼多多接下来要做的就是提高用户的体验度。
最明显的就是,拼多多的软件页面发生了一些变化。做出了很大的优化。
因为拼多多上面的用户数量比较多,而商家数量却仅有淘宝的一半,商品数量也比较少。为了不让用户失望,拼多多也正在吸引更多商家入驻和更多商品上架。
是的!非常认同!
电商竞争激烈,目前是三足鼎立!各有特色!
淘宝:老大,啥都有,一个字全!
京东:自营为主,中高端用户多一点吧!
拼多多:性价比,导向性商城!
最不好看京东,因为谁都可以成为京东,有人说物流没人能超越,按照现在来看物流服务确实好于四通一达,但差距在缩小!天猫超市送货不比京东慢!
淘宝是现实世界缩影,一个平台都来做生意,竞争激烈,但消费者就会选择困难,需要辨别产品好坏,好在有天猫商城,超市,等!
拼多多:以低价起步,到现在以需求定制倒逼厂家生产,因为初期话语权不强,导致一些商品恶性循环,产品质量不行,完成口碑问题!如今,有了用户,就有话语权,厂家就会根据需求提供对应价值且质量好的产品!同时扶持农产品也让其名正言顺!
未来消费驱动厂家定制是王道!但前提是有足够多的需求!而三者众拼多多做的最好!