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　　拼多多网站的人气一直居高不下，也有很多传言出来。比如说拼多多卖的都是假货，拼多多为了让消费者更好的购物，承诺消费者买到假货可以假一赔十。那么拼多多的假一赔十可以相信吗?

　　虽然买家可以申请假一赔十，但是成功率确是比较低的，假一赔十仅适用于有知识产权的知名品牌的假冒，而其他如质量问题等就不行。买家在联系拼多多客服的时候，会告诉你确实是有这个服务存在的，会严格的配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，平台会支持退款，同时对卖家售假行为也会处理，上传凭证。

　　虽然拼多多平台对商家确实进行了假一赔十的惩罚，但是这个罚金并没有到消费者的账户里，拼多多平台自己没收了，而消费者只能一次又一次的催，商家已经被冻结资金并且退出了拼多多平台，最多就是将消费者的付款金额全额退回，所以拼多多商家承诺假一赔十不太靠谱。

　　不赔付怎么处理?首先买家要确保收到的产品是假货，如果我们拿不出证据证明购买的商品是假货，那么剩下的一些都不用继续下去了，不可以只是单纯的觉得假就是假，或者说质量不够好觉得是假货。

　　买家可以申请假货鉴定书，只要把该产品送到正牌官方的总部进行鉴定，如果官方鉴定为假，那么我们会得到一个叫做“假冒品牌鉴定书”的东西，这个鉴定书一定要保存好。其次要保留 “送检凭证”，能证明我们买到的产品是假货的重要依据。

交易问题 >如何联系商家客服？ 1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。 2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。

　　可以先和商家进行沟通，如果在确定是假货且假货对我们没有造成损失的情况下，这时商家愿意原价进行赔偿，那么买家可以接受，因为打官司还需要一系列的费用。遇到卖假货不赔偿的商家，可以投诉商家或者找到平台客服进行投诉。

　　买家在申请假一赔十的期间一直都没有得到回复，可以多次催，如果还是没有反应并且涉及金额比较大的，可以直接向相关部门进行投诉。必要的时候可以拿起法律武器保护自己，维护自己合法权益。

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