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  一些拼多多商家们在编辑店铺的运费模板时发现模板却被锁定了,并且还不能进行编辑、修改和使用了,出现这种情况到底是怎么回事呢?并且也想要知道具体的解决方案。

  1、使用此运费模板的商品,正在活动报名的审核阶段。这时候的商品是无法修改运费模板的,所以运费模板也会被一起锁定。

  2、使用此运费模板的商品,正在一些要求较严的活动中,如秒杀、新人专享,市场竞价等。在这些活动中的商品,也是无法修改运费模板的。

  3、除了上述的商品原因,店铺有时也可能被限制,此时需要联系对接的招商或运营帮忙查找具体原因。但是这种情况较少,不必过于担心。

  怎么解决?

  可以在商家后台点击【物流工具】—【运费模板】,选择因被锁定而修改失败的运费模板,点击右侧的【使用情况】,进入运费模板使用情况页面。

  该界面最下方为【运费模板不可更改的商品】列表,它会展示出所有不能修改运费模板的商品。我们可以点击【活动名称】跳转至报名页了解商品情况。

  注意:商品对应的活动名称跳转链接是取决于商品如何参与活动的。

  1)报名审核中的商品,可以先取消报名,待修改运费模板后,再报名;或等报名审核完后再修改。

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  2)如果商品是在秒杀、新人专享,市场竞价等活动中,可以联系对接招商或运营,取消活动;或等活动结束后再修改。

  并且我在这里建议各位卖家们可以这么修改,运费模板的修改确实会受商品的不同状态,和商品是否参加活动的影响。建议商家们都先修改运费模板,再报名参加活动!

  拼多多上面的商品确实是比较实惠的,因此拼多多卖家们需要去编辑自己的运费模板,然后进行修改和调整,比如说一些偏远地区一般都不包邮,如果在编辑模板时出现了锁定的情形也可以参照上述解决方法去解决。

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