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拼多多 GMV 首破万亿,黄峥要给员工涨薪。

记者丨韩璐

编辑丨谭璐

” 突破万亿大关!”

3 月 11 日晚间,拼多多发布的 2019 年第四季度及全年财报显示,GMV 达到 10066 亿元人民币。这家成立不到 5 年的电商平台,成交额跨上了新的台阶。与阿里和京东突破万亿的时间周期 14 年和 20 年相比,拼多多缩短了至少三分之一。

GMV 破万亿元大关之际,新增用户数也大幅增长。2019 年全年,拼多多的年活跃买家数达 5.852 亿,同比净增 1.67 亿。

营收上,拼多多 2019 年全年实现了 301.4 亿元,同比增长 130%;全年亏损 85.4 亿元,较上年同期的 108 亿元有所收窄。2019 年 Q4,拼多多的销售与市场推广费用达 92.7 亿元,全年累计费用达 271.7 亿元。

在财报电话会议上,拼多多董事长兼 CEO 黄峥表示 , 疫情引发的干扰,将对公司 2020 年第一季度的业绩产生负面影响。

不过,黄峥也表示,为了感谢疫情期间团队的付出,将为绝大多数成员涨薪,并且将有短期现金红利和长期股权激励。对于愿意牺牲休息时间和利润空间,提供稳定商品的商家,拼多多也提供补偿。

整体财务表现与此前分析师前瞻基本一致,亏损有所收窄,” 烧钱 ” 换增长的状态没有改变。

不过,对比阿里和京东过去一年在下沉市场获得的增量,从 ” 五环外 ” 起家的拼多多,的确需要在自己的基本盘上站得更稳些。

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补贴持续,氪金换用户

在电商比拼中,活跃用户与 GMV 是较量的关键,对拼多多来说,是和老大哥阿里、京东争夺的筹码。

砸钱换取更多的用户,是拼多多过去一年在做的事。

2019 年年中,拼多多启动了 ” 百亿补贴 ” 大促计划,对全网热销商品试行不限量、不限时补贴,覆盖了全网超 30000 款品牌产品,包括 iPhone、SKII、雅诗兰黛等在内的热销产品。

补贴方式就是在其他渠道最低价的基础上,根据不同产品,再降 200 元至 1000 元 . 相比复杂的促销玩法,百亿补贴简单粗暴,符合拼多多定下的主题:” 无套路不怕比,无定金不用等。”

拼多多方面表示,仅 2019 年 Q4,” 百亿补贴 ” 的支出金额超过 50 亿元,平均每件商品的平台补贴约为 15%。在 2019 年 Q3、Q4 两个季度,拼多多销售与市场推广费用达 161.8 亿元,” 百亿补贴 ” 的实际补贴费用超过百亿元。

真金白银地补贴,效果自然不用说。GMV 和新增用户数增加之外,活跃买家年度消费额达到 1720.1 元,同比增长了 53%。

此番氪金换用户,也是平台拉新固粉的刺激政策。从数据看,2018 年 Q4 开始,拼多多的用户新增环比已经跌出两位数,从 2018 年 Q4 到 2019 年 Q2 的 9 个月里,用户增长进入放缓拐点。

百亿补贴后,2019 年 Q3,用户数达到 5.36 亿,新增用户超过 5300 万,用户增长环比达 11%。到了 Q4,平台年活跃买家数达 5.852 亿,单季度净增 4890 万,超过了阿里(1800 万)、和京东(2760 万)单季净增用户数。

拼多多之后,京东、苏宁、阿里都相继跟进了百亿补贴计划。不过,拼多多对百亿补贴的计划,是长期投入。2020 年 2 月,拼多多推出了 ” 百亿补贴节 “,补贴力度从此前的 20% 最高增长至 50%。拼多多计划在 2020 年,让消费者 ” 每天都过 618,每晚都是双 11″。

拼多多团队曾在财报会上强调,通过营销费用的不断投入,来获得品牌知名度与认可度,从而推动 GMV 与营收增长、增加利润。为的就是不错过好机会,只要能满足 ROI 目标,就会继续加强这方面支出。

好机会,一部分是市场红利,也有一部分是竞争时机。

交易问题 >如何联系商家客服? 1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。 2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。

拼多多联合创始人、高级副总裁赵佳臻此前接受采访时提到,中国的移动互联网用户有 11 亿,但网购用户不过 6 亿多,尚有 4 亿多用户没有被触达。之前电商没有覆盖的人,很多都成了拼多多的用户,但还不够。

看到下沉机会的,不止拼多多一家。此前阿里和京东公布的财报中都提到,下沉市场是新增用户和 GMV 的重要增量来源,两家电商巨头重点推进的聚划算和京喜,和拼多多直接交锋,营销战役才刚开始。

补贴是手段,扩张是目的。赵佳臻此前表示,真正补贴的需求点,是补贴真实的用户需求。” 我们补贴 iPhone,70% 是被卖到了下沉市场,对消费者来说是好事,因为他在消费升级。另外,我们有补贴的农产品里,有 70% 是卖到了城市。也让城市的用户感觉到很好。”

第三方研究机构透镜公司研究创始人况玉清告诉《21CBR》记者,拼多多在几家头部电商中,是增长最快、爆发力最强的,相比成熟电商品牌来说,这是对比优势。业务模型上,走的是平台模式,资产和运营模式都很轻,轻资产 + 高增长,是这家公司给到市场的想象空间。

” 与对手之间,需要有非对称优势,并以此形成客户资源积累,将影响力慢慢向其他领域渗透,这需要一些时间,但不要动摇根基。” 况玉清表示,对拼多多来说,不要在下沉市场失守,扩张仍然是发展重点。” 从拼多多的财务模型看,挣多少投入多少,整体节奏可控,等于用增量在做投入,只要 GMV 或者月活等关键数据能够保持 30% 以上增长,就处在一个合理范围内。”

诚如况玉清所说,2017-2019 年,每季度拼多多的销售与市场推广费的营收占比基本保持在 80%-100%,2019 年全年市场费用 271.1 亿元,占总营收 90%。截至 2019 年底,拼多多平台现金及现金等价物及受限资金为人民币 333 亿元,对比上一年同期为 305 亿元。

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短期求扩张,长期补短板

成立 4 年的拼多多,当务之急是快速扩张,但百亿补贴引来的用户,是否能留存,拼多多还需要补齐短板,包括产品品质与商户质量。

去年百亿补贴的品类包括数码、美妆、母婴等,覆盖大量高客单价产品,就是希望能改善平台 ” 低质低价 ” 的形象,提升存量用户客单价,同时吸引更多一二线城市的中高端用户。毕竟,现在拼多多 1720 元的年均消费额,相比京东和阿里的年均消费额,还有较大差距。

在头部品牌争夺上,拼多多比起阿里、京东,客户资源优势不明显。对于打性价比牌的拼多多来说,腰部以下商户的抗风险能力更低,因此在疫情期间,拼多多需要更多的补贴金额扶持平台商家。

为了确保商家顺利运营,,拼多多依旧施行 “0 佣金 ” 和 0 平台服务年费政策,除支付给支付机构的千分之六手续费外,平台不向商家收取任何佣金。

2019 年,拼多多平台成交额为 10066 亿元,按照其他平台的每笔交易征收 2% 至 5% 的软件服务费用以及平台服务年费,在拼多多上,商家年均节省的经营成本约为 500 亿元。

除了免佣金,拼多多设立了多个商户专项补贴。比如,疫情期间,拼多多上线了抗疫专区,补贴 6 亿元用于维持口罩、手持测温仪、消毒液、抗病毒药剂等相关用品的足量平价供应。划拨 10 亿元商家补贴资金,为每一笔发货的订单提供 2 至 4 元的专项补贴,以激励商家保障消费者的物资需求,降低商家的运营和现金流压力。

以农产品起家的拼多多,一边下沉,一边推动农产品上行。根据拼多多方面的回复,平台 2019 年的研发费用为 38.7 亿元,主要投入中国农产品上行体系建设。

2019 年,拼多多实现农(副)产品成交额 1364 亿元,农(副)产品年活跃买家数达 2.4 亿,同比增长 174%。截至 2019 年底,平台农(副)产品活跃商家数量达 58.6 万,直连农业生产者超过 1200 万人。

新冠疫情爆发后,拼多多上线了 ” 抗疫农货 ” 专区,划拨 5 亿元专项农产品补贴,帮助解决疫情期间的农产品产销对接问题。

同样的平台模式下,拼多多的爆款推送是 ” 货找人 “,对于两端高效匹配的要求更高。而京东推出的京喜,已经接入微信一级入口,与拼多多直接竞争微信流量。

不论是 2018 年启动的新品牌计划,还是 2019 年推进的百亿补贴,拼多多都要在短期扩张之外,为更长远的竞争蓄力。

黄峥曾在致股东信中表示,现在的拼多多还是一个小学生,虽然个子很高,但更像是小学时期的姚明,还有很长的路要走。”2020 年,我们将继续在用户参与度方面进行投资,并且仍然对于新一年的快速增长和创新保持乐观。”

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