拼多多运营注意事项有哪些？店铺运营技巧分享

　　现在最火的电商创业项目毫无疑问是咱们最熟悉的“拼多多”，吸引了大量的商户入驻拼多多。在运营拼多多的过程中，有很多方面是与运营淘宝不一样的。下面为大家分享一下拼多多运营注意事项有哪些?

　　1.拼多多的时效性!

　　做拼多多的朋友一定要注意出单之后，一定要尽快发货。因为我们这边拼多多、天猫、京东都有在做，对于时效这块儿拼多多是最严苛的，逻辑意义上是48小时，但实际上如果8小时之内不发货，这边就会对你进行考核。因为它有一个物流异常率，超过时限，物流异常率肯定就会上升，对于权重的提升，肯定会有比较大的阻碍。

　　时效性关连出来的就是一个虚假发货。在开店初期，刷单简直再稀松平常不过了，如果这个时候弄出一个虚假发货，好多朋友会想，我操，这是不是刷单被抓了?我可以很负责的告诉你，你想多了，多半是你快递出了问题。快递延误发货，才是虚假发货的最大元凶!

　　2.虚假发货的申诉!

　　在前期对于拼多多不是很熟练的情况下，一定会产生虚假发货。那么这个时候 ，我们就要进行申诉了。要证明不是虚假发货的话，最好就是贴有快递单子的快递袋子跟实物在一起。一定要申诉，不要觉得一次申诉没有通过就不申诉了。第一次申诉如果失败，会直接把你出问题的订单信息发给你。你需要把它下载下来，然后通过不正常订单找出问题在哪儿，这块儿比天猫要好用。找到原因后，根据被判虚假发货的理由，然后对应申诉一般情况都能过。

　　3、关于刷单!

　　虽然无论是淘宝，京东，还是拼多多，在前期不可避免要刷单。对于小卖家来说，如果直接发实物空包的话，很显然成本高了，而且操作起来也不方便。那么这个时候，对于我们来说，发空包肯定就是我们的最佳选择了。我们这边前期也是用的空包网，到了一千单之后我们才开始发实物。下面这个是我们公司用了好几个月，大家可以用的上的话，也蛮好。

　　4.关于客户回复时效。

　　记得一定是四分钟，超过四分钟不回复，就会被判回复延迟，所以一定要设定好机器人回复。不管别人发什么，你都回复一句您好，这是没有错的。而被判回复延迟，就会大幅拉低客户回复率。如果当天低于行业平均回复率，对第二天具有明显的降权作用，所以每天的第一个咨询，至关重要，大家一定要注意。因为第一第二个没有回复，要把回复率拉起来，起码要二十个人问你之后，你第一时间回复。这个时候，如果 我们发现回复率已经低了，一定要叫刷手帮你拉起来，如果一直不在意这个，拼多多就不用做了。

　　5.关于多多进宝。

　　这个玩意儿就是拼多多的淘宝客。目前来看的话，推广的人并不多，但是效果的话，应该还是值得期待的。我们店铺里面的一个K歌宝，设了一个30的优惠券，30%的返点，很快就有人进来了，虽然没有赚钱，但是总的来说还是比刷单要划算的多。下面这个是我们自己的店铺。所以大家如果单品香港率高的，可以大胆放单，如果利润率不足的话，那就有点抱歉 了。

　　运营不是一朝一夕的事情，经验的积累也不是一蹴而就的。拼多多这样的大平台是值得我们去用心经营的。可以说拼多多入驻商家，在拼多多平台是付出就会有回报的。希望各位拼多多商家，都通过自己的努力，取得了自己的成绩。

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