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【亿邦动力讯】3 月 25 日消息,今日晚间,拼多多小二乐福在微博发表了名为《拼多多 ” 秒拼事业群 ” 小二乐福致阿里大都督们》的公开信,称拼多多小二遭遇淘宝 ” 风控 “,并直指 ” 二选一 ” 从商家端蔓延到消费者了。

信中指出,今日晨间,有拼多多小二发现自己的手淘 APP 账号被禁,紧接着中午手淘 APP 因 ” 技术故障 ” 弹框提醒广大用户该程序将无法使用需下载最新版本,傍晚淘宝方面针对此前的 ” 故障 ” 称弹框是想提醒消费者淘宝特价版将于明日正式发布,晚上聚划算又跳出来针对拼多多小二称手淘 APP 账号被禁一事做出回应。

拼多多小二乐福还在信中表示,”(手淘 APP 账号被禁的)拼多多小二不是真要去买东西,而是好奇去看看淘宝多多多果园、百亿补贴、省钱月卡、分享领现金、霸道总裁系列分享文案等都给抄成啥样了 “。同时还指出,不仅仅是拼多多小二遭遇此次淘宝的 ” 风控 “,就连办公室楼下的邻居依图科技的 IP 也中招了。

下图为拼多多小二发布的公开信全文:

针对拼多多小二公开信中提到的相关事件,亿邦动力了解到,今日,有认证为拼多多员工的网友称,自己的账号被淘宝封禁,包括领不了任何优惠券,无法在聚划算百亿补贴等类目下单。

交易问题 >收到的商品能退换货么? 拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

对此,聚划算官方微博在晚间转发了简介自称是聚划算小二的 “JHS 小林 ” 的微博声明称,” 任何平台都不会拒绝任何一位正常的消费者,这是一个非常基础而显见的前提。聚划算和聚划算百亿补贴也不会。从哪里来,大家都是‘客’,姓甚名谁,大家都是‘亲’。聚划算和聚划算百亿补贴,同样不会拒绝拼多多的员工,相反,非常欢迎。”

该聚划算小二在微博指出,聚划算早在两年前就发现,大量不明身份、注册显示为某地区的 ” 用户 “,持续试图运用各种手段爬取平台信息,套取优惠补贴,更有甚者,这些 ” 消费者 ” 甚至尝试使用严重违规手段,将商品、店铺 ” 窃取搬运 ” 到其他平台,以次充好以假乱真,而商家对此毫不知情。聚划算坚决对一切违法违规的行为说不,因此,根据平台规则对此类违规行为做出了相关限制。

另一方面,今日,有大量 iOS 用户反应,手机淘宝应用出现 Bug,打开应用页面出现提示:” 你使用的程序是内测版本,将于当地时间 2020-03-28 到期,到期后将无法使用,请尽快下载最新版本 “。点击弹窗上的 ” 确认 ” 按钮后,弹窗消失,App 可以正常使用。

对此,淘宝官方微博在下午 4 时左右调侃回应称,” 一生娃家里就手忙脚乱的,看来平常还得多生多锻炼。淘宝特价版继续明天上线不变。大家连接 WiFi,更新手机淘宝到最新版就好了。” 同时,淘宝官方微博也否认了 ” 系统级 Bug” 传闻,称其为 ” 谣言 “。

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