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　　拼多多其实对于商家的考核还是很严苛的，毕竟这进去的都是真金白银，以前也有不少商家领教过拼多多的处罚，所以，也特别小心，对于物流这块有个异常率考核那这个指数达到多少会被处罚?下面我们就来看下。

　　异常率超了怎办?

　　服务异常率高于0.9%就报不了活动，也就是说，如果你一个月内的物流异常有1单，那么你这一个月的数定单数要大于11单，如果小于11单，物流异常就超标了。

　　对于商家的这类发货处理及其严格，判定为虚假发货后，会冻结货款，并采取假一赔十的措施，并且不单单只是对这笔订单处罚，而是对整个一批订单都进行罚款。如果涉及单量大的商家，是很吃亏的。

　　那出现这种情况要想解决，多是单子多了，这时候建议提早关注，最好在第一时间到物流官网检查是否真的存在更新的问题，如丢件或快递揽件遗漏等情况，核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。

　　然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑避免买家申请退款。另外的解决途径就是：快递每天揽件2次，12点揽件一次，15点-18点出跟踪。21点揽件一次，23点到凌晨1点出跟踪，这样就知道出跟踪的时间了，就完成可以解决16小时不出跟踪的问题。

　　假如是早上3点下单购买的快递，可以在中午15点在上传发货，1-2小时就出跟踪了，永远不会让平台机会提醒你16小时，异常物流提醒。

交易问题 >如何联系商家客服？ 1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。 2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。

　　假如，在中午14点下单购买的快递，可以在晚上22点发货，发货后1-2小时这样就出跟踪了，基本上只要你可以间接的发货，缩短时间这样就不会造成物流信息异常，因为出现了异常其实对于商家来说被罚的风险很大，建议各位提早去关注这个数据的变化。

　　当然关注的越早越好，因为越早就越能即时的解决，如果拖晚了，反而还不好处理，这样还容易引起买家的投诉，如果有这种情况，建议先安抚买家的情绪，然后来处理物流。

　　拼多多物流异常率达到0.9%就属于比较高的了，你想要继续参与其他的活动是被允许的，希望大家要把物流数据当中个重要的事来关注，这样才能避免被罚，多少商家的被罚这都是前人的教训，希望大家吸取经验不要再犯。

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