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  拼多多其实跟淘宝也比较类似,也有商品评分这个环节,很多的商家遇上了这一环节就比较头疼,不知道该怎么提高这个分数,那下面我们就来重点讲下关于提高评分的办法,希望对你们有所帮助。

  在评分上有什么好的办法?

  因为拼多多评价的好坏影响着产品,所以提高有效评价的质量就是提高评分的关键所在。有效评价可以说是店铺报平台活动的界限,比如说:品牌推荐等活动都需要店铺的有效评价总数在90天以来大于等于1000。否则,是不符合报名要求的。

  目前,拼多多没有功能可以查看店铺的有效评价,都是系统检验的。而且现在,店铺评分已修改为根据有效评价计算的评分,所以,会导致部分商家的店铺评分会有所下降。

  既然明白了评分的重要性,肯定就要把这个分数提上来,那怎么做?超下看。  

  1、要让顾客感受到亲切,称呼要是当下所流行的,选的称呼可以是有特色的,不要和其他商家一样。对于客户的问题,及时响应,并积极回答。不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题,客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。  

  2、主动提醒签收,现在网购都比较普遍。有时候,客户并不知道物品已经到了签收地,店铺如果知道快递员已派件,就可以去提醒买家签收。    

  3、给到合适的小礼物,客户在购买的商品时,有些赠品会在页面上显示,客户收到后,并不感觉意外了。要是有条件,可以额外给对方送赠品。这个赠品不需要很高价值,合适就好。

交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办? 买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  这些都是提升顾客体验的方式,只要你的产品好,再加上给对方的体验好,那想要得到高质量的评价就相对容易,当然,作为商家也要有技巧的去引导顾客,比如怎么写才能凸显你产品的特色,照片要拍几张,对于优质的评价,还要给到顾客奖励,这样对方的积极性就很高。

  想要让你的拼多多商品的评分高,就需要从三方面入手,让对方感到舒服、即时解决他们的顾虑,时不时的给于些惊喜,然后再引导对方下单,这样就可以获得相对高质量的评分了,而且往往你这么做了,顾客会给予你更多的惊喜,在评价上会写的更好。

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