为鼓励消费者下单,拼多多推出“先用后付”功能
近年来在电商高速发展的大背景下,拼多多凭借下沉市场的份额一跃成为国内第二大电商平台,9.9包邮和好友砍价0元拿的活动也为其收获了一大批忠实用户。如今因疫情原因,个人以及社会经济水平大幅下降,消费者消费能力大不如前,因此拼多多为鼓励消费者下单,为商家推出一款店铺转化营销利器——“先用后付”功能。下面我们就一起来看看“先用后付”到底是个什么样的神仙工具吧。 一、拼多多先用后付定义及优势 1、定义 先用后付是平台提供给商家自行设置活动的最新营销工具:消费者0元下单,先体验后付费,确认收货时货款到账;该工具仅对最高价200元内且符合活动要求的商品生效。 2、优势 【专享商品标签】 开通先用后付后标签将在商品列表页、搜索结果页、商品详情页、商品下单页,全链路醒目展示时刻提醒消费者。 【打消顾虑】 开通先用后付后将降低购物门槛,打消消费者的疑虑,增强消费者的购买意愿,预计会提高18%商品转化率。 【营销成本低廉】 先用后付每单手续费为2%,目前限时5折,仅收1%。 【坏账平台承担】 无须担心消费者收到商品后不支付商品款项,如发生这种情况,坏账将由平台垫付,杜绝资损风险。 二、拼多多店铺先用后付开通步骤 1、电脑端开通 第一步,进入商家后台-店铺营销-营销工具-先用后付; 第二步,在先用后付界面,点击立即开启,您店铺内最高价200元内且符合活动要求的商品,即成功设置该工具。 2、手机端开通 第一步,进入商家APP-工具-营销-先用后付; 第二步,在先用后付界面,点击立即开启,即设置成功。 三、拼多多消费者如何开通先用后付 路径一:支付后开通 支付界面选择微信支付-点击立即支付-跳转微信-拼多多“先用后付”服务免费开通-确认授权,消费者即可成功开通先用后付。 路径二:个人中心开通 开拼多多APP-个人中心-设置-先用后付设置-前往开通-跳转微信-立即申请,消费者即可成功开通先用后付。 四、拼多多先用后付FAQ 1、消费者购买先用后付不确认收货怎么办? 先用后付商品和常规订单一样,支持自动确认收货,确认收货之后就会扣钱,若消费者不付款,平台也会垫资给商家。 2、如果买家收到货物后不满意,比如描述不符、质量问题,也算坏账平台负责吗? 买家收到货物不满意可以走正常的售后流程,不计入坏账。在售后完结后,确认收货时进行清算,并将货款打入商家后台账户。 3、为什么开通成功后消费者无法使用先用后付下单? 目前先用后付活动正在陆续向消费者开放中。 4、如何查询先用后付开通记录? 可以前往商家管理后台-店铺营销-营销工具-先用后付功能页面,可在页面下方查询先用后付功能开通记录。 5、开通先用后付的每单手续费是多少? 每单手续费收取2%,优惠期间仅收1%。订单无论是否交易成功都会收取手续费,订单在拼单成功后发生退款的,技术服务费仍按原订单金额收取。 注:开通先用后付功能,只收取每单手续费,无额外开通费用。 6、如何关闭先用后付,关闭之后先用后付的订单应如何处理? 可以在营销工具-先用后付–立即关闭进行关闭,关闭即时生效。关闭活动之后,商品将无法使用先用后付,已下单的商品正常进行。