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  为了更好的让买家在拼多多购物,拼多多对商家都会有评分的标准,如果拼多多店铺的评分越高,那么说明店铺经营的优秀并且受到买家信任。对于新手卖家来说,拼多多各项评分在哪看呢?

  拼多多卖家想查看拼多多店铺近期的评分,那么可以打开拼多多商家后台进行查看,在这里面可以看到店铺近7天的评分、近30天评分以及全部评分了。店铺动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价,包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度等等,店铺动态评分高那么自然销量就会增加。

  怎么提高拼多多各项评分?

  1、对买家要有特色的称呼,最好是当下流行的,不要和其他商家一样,表现的没有任何的特色。店铺要做好客服的培训,对于客户的问题需要及时的响应并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉。

  2、有时候客户并不知道物品已经到了签收地,店铺如果知道快递员已派件,那么就可以去提醒买家签收。当然有些客户可能就是会忘记给你的店铺评分,这也是很重要的,这个时候就可以适当的提醒一下,引导买家给予好评。

  3、每个商品的描述要写的精炼,产品的特征、用途以及度尺寸等一些买家所关心的问题,都要写进去,要把自己的产品的优势突出出来,当然也不能太过于夸大其词,不然买家对产品的期望值过高,收到以后不满意很容易给宝贝 差评。

交易问题 >已成团未发货如何退款? 未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。

  4、拼多多店铺的老客户和新客户是要区别对待的,主要区别就是老客户需要更多的优惠,而且在建立了相互的信任之后,买家比较倾向于在店铺购买商品,这样自然而然老客户也会给店铺高的评分。

  拼多多店铺的评分还是比较重要的,评分高的店铺权重自然不会低,排名也会相对靠前些。卖家在日常经营店铺中,要从细节出发,站在买家的角度去考虑问题,这样才能提高店铺的动态评分。

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