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  拼多多上有些卖家确实很不靠谱,所以,遇到了这类卖家,很多人都想要投诉,但是往往一般的投诉又没有效果,那对卖家来所最狠的办法是什么?如何才能够让他们意识到问题所在,接下来我们就来讲下。

  如何投诉才有效?

  有二种途径去投诉卖家:

  第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。

  而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。

  第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。

  大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系,进行协商解决,如果协商不一致再去投诉。

  下面说下具体的投诉路径:

  1、可以通过打开拼多多,选择下方聊天选项,然后点进去找到官方客服即可会话,如果是小程序就需要点击个人中心-我的消息,选择官方客服会话。

交易问题 >收到的商品能退换货么? 拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

  2、可以拨打客服电话,消费者热线:021-61897088,4008822528,商家热线021-61897188,客服上班时间为9:00-20:00。

  3、还可以把订单点卡,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。

  4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信号“拼多多”,进入公众号,平台客服,选择联系平台客服,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的客服帮你处理。

  跟大家分享了投诉拼多多卖家的最狠的方法,如果真的遇到了顽固不化的卖家,大家可以尝试去投诉他们,这样也能够解决你的问题,对于大多数卖家来说,其实,只要说出问题都是比较好沟通的,建议大家在事前先沟通下。

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