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  在拼多多买东西,有时候大家也会在没有想清楚的情况下疯抢,可是下完单后,又后悔了,那怎么取消订单?就是接下来需要思考的问题,那拼多多订单如果出现了问题,该怎么解决?下面我们就来说下。

  能够顺利取消吗?

  如果付款后还没有发货,可以申请退款,在新版本里找到个人中心,点我的订单,找到需要退款的订单,然后申请,填写退款的原因说明,如果已经发货,可以在收到货物后申请退款。

  至于钱到账的时间:

  1、如果是退货并且退款的情况下,退货物流信息提交之后,需要等待卖家确认收货,系统后续会自动发起退款,如果对方拒绝退款,那么买家需要修改申请或者与在线客服取得联系沟通退款。金额会在三到五个工作日内退回买家的账户。

  2、如果是只退款不退货的情况下,退款申请提交之后,需要等待商家处理,同意退款之后,系统后续会自动发起退款。如果拒绝退的,那么,需要修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。对方同意退款之后,退款金额也是在3到5个工作日内退回买家的账户。

  3、买家在退款的时候要注意些问题,如果购买的产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  如果买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内没有异议的但是并未退款的,平台介入后有权对买家进行退款。

交易问题 >我拍下来后的商品什么时候发货? 拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外: 1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准 2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货 3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

  通常来说,发货是非常快的,如果是第二天发货,那买家有足够的时间跟商家沟通,如果是拍下后即刻发货,需要早点跟商家沟通,避免商家的货物已出仓,运费这块就需要自己承担,所以,大家想要退款尽量趁早说。

  现在从退款速度来说,其实已经很快了,毕竟没有几个商家敢拖,如果平台介入对于商家来说是特别不好的事,所以,如果大家想要退款,建议提早跟商家这边沟通。

  拼多多订单如果下单后,可以直接点申请退款,并且注明原因,大多数情况下,商家都会退的,如果遇到商家拒绝,可以直接找拼多多客服来帮忙,通常有平台干预,退款就很快,而且商家频繁被投诉,平台也会给予商家处罚的。

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