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有不少的商家会入驻到拼多多平台,对于没物流的情况一般都是比较少见的,但是这种情况也会出现,平台有规定如果没有物流的信息,会对商家进行相应的惩罚,那么2020拼多多24小时没物流怎么罚款?

2020拼多多24小时没物流怎么罚款?

1、限制提现期:对商家账户余额采取限制提现措施至少 15 天(“限制提现期”),在此期间对虚假发货订单进行持续监测,并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解冻。

2、不免除发货义务:无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收赔付金并赔付给对应的消费者,商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务。

3、确认收货时间延长:虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长 15 日。

商家要怎么处理?

1、首先保证上架的商品库存是充足的,如果商品上架之前没有确认好库存,然后在销售过程中库存不断的减少却没有注意到的话,尤其当是商品参加活动的时候,订单量非常的大。

2、一旦库存不足,那么在消费者购买商品之后,就无法准时的发货,这样店铺的物流服务异常率就因此而提升。所以在售商品的库存一定要定时去确认,防止缺货导致无法准时发货的情况发生。

交易问题 >如何联系商家客服? 1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。 2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。

3、接着商家对物流公司的揽件信息要及时的查看核实,要保证在24小时之内已有物流揽件的信息。因为在拼多多平台开店的商家都知道要等到物流揽件信息更新了之后才能去点击发货和添加快递单号,避免物流服务的异常而导致平台介入。

4、另外发货后24小时内物流信息必须要更新,在这一点上商家也要不时的去观察,否则同样会造成物流服务异常率的提升。

5、对于消费者的售后和投诉问题,拼多多商家一定要及时与消费者协商和解决,与消费者沟通。

商家对于物流的异常的情况一定要重视起来,不然平台就会对商家进行一些惩罚,同时也会受到消费者的投诉,所以发现物流异常的问题,商家要及时的找到原因并且想出应对的方法,这样才会更好。

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