拼多多在哪退款?注意事项
在拼多多平台上确实是可以购买到很多物美价廉的商品,但是有一些小伙伴在收到商品之后并不满意,所以想要申请退货退款,那么拼多多在哪退款?怎么退款?今天跟大家介绍一下拼多多退货退款的注意事项!
在我的订单中这个页面中,你可以看到你近期在拼多多上购买的所有订单,如果想要退货的商品还没有收货的话,可以直接点击我的订单下面的代收货选项,然后就可以选择你想要申请退款的商品了,直接在订单后面点击申请售后,就可以看到申请退货退款在哪里了。
退款最快什么时候到?
大家的退货物流信息提交后,需要等待商家确认收货。在商家确认收货后,系统后续会自动发起退款给大家,一般退款金额会在商家确认收货后的三到5个工作日到达大家的账户内,是原路返还的,大家用那种途径进行的订单支付,钱就会退到那个账户中,例如:支付宝支付就会退回支付宝,微信支付就会退回微信,银行卡直接支付就退回银行卡。
拼多多退款售后记录怎么删除?
拼多多平台暂时不支持删除已发起售后的订单,所以退款售后记录是不可以被删除的。拼多多买家只能在“我的订单”里删除成功退款或者成功退货的订单,但退款售后记录里的退款记录和售后记录是拼多多系统记录的,买家个人没有删除的权利。
仅退款
1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。
2. 如买家已提交退款申请,但商家在 48 小时内未操作,则系统默认商家同意退款申请,系统自动退款。
3. 如果商家拒绝了买家的退款申请,买家在约定时间(参见第 1 条)内,可以重新修改申请或者重新申请。
4. 如商家同意了退款申请,系统会自动操作退款。
如果拼多多的卖家还是不同意退款的话,就可以去和拼多多的官方客服进行沟通,提起申诉,由官方小二来进行解决和判定,是否是由于卖家的责任导致的消费者申请退款。希望今天的内容对大家有一些帮助哦!
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