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  设置拼多多子帐号的时候,可以根据不同人员的权限去设置子帐号的权限,这样可以更好地保障店铺的安全,但是还有一部分卖家不清楚拼多多子账号怎么设置权限?所以特地整理了具体的操作流程。

  首先我们在后台,找到菜单里的“子账号管理”选项,然后在右上角的长方形红色按钮选择“+新增子账号”。然后再按要求输账号名,账户密码,选择好我们对应的权限,。再点击下一步的确认创建,这样我们就可以创建账号了。

  如果我们还需要更改下角色,那点右侧的“配置角色”即可手动设置了。在这里我们还可以进行设置密码,修改密码等等。如果不再需要这个账号还可以对进行删除即可,也是非常方便的,所以,也不用担心多创建几个账号。

  之所以称它为叫子账号是因为并不是母体,而是主账号分出去的一个有管理权力的另外一个账号而已,而且账号的权限是由母体账号所给的的,账号只是我们给予信任的一个管理账号,如果是你不信任的人也不会开账号要他来帮你管理店铺。

  另外,不要给可以查询客户的订单和客户信息查询的权限,其次如果子账号的管理人不合作,要注意先把子账号的权限修改好,还有就是重要商品的删除权限是不能给子账号管理的。只要我们注意以上几点基本上子账号就可以放心的运营了,不会有问题。

  1、子账号在线时主账号可以设置暂不接待吗?

  答:当前有其他子账号在线时,主账号可以修改为离线状态不接待咨询。

  注意:如果所有账号都是离线状态,那么消息默认向主账号分流。

  2、一个店铺可以新增/绑定多少个子账号?

  答:目前一个店铺新增子账号的上限是500个。

  3、删除子账号后子账号还可以收到消息吗?

  答:子账号删除后无法登录,也无法接收到买家消息。

  4、怎么查看子账号登陆记录?

  答:子账号登录记录可以通过商家管理后台-多多客服-在线状态-点击状态图标进行查看。

交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办? 买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  5、主账号可以修改子账号账号名吗?

  账号名暂不支持修改,若您想修改子账号的账号名,可在【商家管理后台-店铺管理-子账号管理】页面删除该子账号,并新建一个新的子账号。子账号备注名可自行修改。

  不要给可以查询客户的订单和客户信息查询的权限,其次如果子账号的管理人不合作,要注意先把子账号的权限修改好,还有就是重要商品的删除权限是不能给子账号管理的。

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