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时间过得还真是快,转眼之间,又准备迎来新的一年。过年期间,各大购物平台发货时间和平常的是会有一些调整的,那拼多多过年发货规则会是什么呢?我提前带大家来了解一下。

1、发货时限

规则要求,常规商品和预售商品的订单确认时间分别为1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直邮、直供商品的订单确认时间为1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。

而对于订单的发货时限,需根据商品分类、是否参加2021年“春节不打烊”活动等因素调整:

1)若商品参加2021年“春节不打烊”活动,则常规商品发货时限为3天(72小时),直邮、直供商品发货时限为6天(144小时),预售商品需根据商品标题标示的发货时限而定。

2)若商品未参加2021年“春节不打烊”活动,则常规商品、直邮直供商品需在2月15日前完成发货,预售商品需根据商品标题标示的发货时限而定。

3)另外,包括话费、流量、加油卡、会员等充值类商品,其发货时限以商家所选的时限为准,不做调整。

2、确认收货时限

在2021年1月28日00:00:00至2021年2月15日23:59:59期间发货的订单,常规商品的自动确认收货时间为30日,但订单首次上传物流单号时选择顺丰快递且后续未更改快递公司的,自动确认收货时间为25日;直邮、直供商品的自动确认收货时间为40日。自动确认收货时间均自发货时起算。

适用《拼多多特殊商品发货规则》的商品,在2021年1月28日00:00:00至2021年2月15日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,包月订阅鲜花的自动确认收货时间为40日,其他商品的自动确认收货时间为30日。

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

3、 物流服务考核规则调整

常规商品和预售商品的订单确认时间分别为1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直邮、直供商品的订单确认时间为1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。

若消费者在1月28日至2月18日期间发起物流投诉,或以“未按承诺时间发货”、“快递无跟踪记录”、“快递一直未送到”、“缺货”为由发起售后退款,或评价物流服务为1星的,将不会计为物流服务异常订单。

过年期间,商家可以正常售卖,用户也可正常购买商品,不过就是商家发货就不会这么快,物流速度也会慢不少。拼多多过年发货规则就是这些了,如果后面有变动,我会在跟大家说。

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