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在拼多多上开店，消费者正常下单之后，商家就要在规定时间内发货，但是有些新手卡开店的商家将货物发错了，想知道拼多多发错货怎么赔偿?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

大家看一下发错货的赔偿规则：

1、关闭交易并对消费者进行退款;

2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;

3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。

所以当你收到货，发现卖家发错了的时候，先别急着“上门约架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片，发给卖家，告诉他发错货了，看看卖家能给出什么样的解决方案。

如何解决?

假如买家接到商品发觉商家发错货了，以便确保买家自身的权益，买家能够保存好有关的凭据，例如把错发的商品照相留证，随后打开手机“拼多多平台”app，进到拼多多平台“用户中心”，寻找“订单详情”，寻找相对的商品后，点一下该商品，随后把凭据发给商家，与商家商议解决。

假如联络不上商家或是商家不解决难题，买家能够退款申请。假如商家回绝退钱，买家能够在拼多多寻找拼多多客服，随后规定拼多多客服干预解决，拼多多客服会在三天内干预解决。拼多多客服干预后，你表明状况后提交凭据，拼多多会依据具体情况退钱给买家。

交易问题 >我拍下来后的商品什么时候发货？ 拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外： 1.预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准 2.海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货 3.抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

所以对于商家来说，要想避免发错货的情况，在经营店铺的时候，一定要认真细心，这样可以在一定程度上避免发错货，另外，消费者发现发错货了，一定要第一时间跟商家沟通，以便商家及时解决哦!最后，希望文章能够给大家带来帮助!

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