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其实,拼多多除了小件的产品外,还有大件的货物,如果是大件的家电类,其实是会提供送装入户的服务,那这个服务是怎么显示的?部分人可能还不是特别了解,所以,接下来,我们就花点时间来跟大家说说。

在哪能看到?

其实,如果商家们设置送装入户,它会出现在产品的购买页面里,用户只要买产品都是可以到的。

那具体的设置方法,我们也来介绍下,进入管理后台,发货管理-上门安装,开通协议,然后设好运费模板,对特定商品配好后,平台就会给予该商品特定的服务标识,从而提升商品的整体竞争力。

模板设置流程如下:

1、创建/改模板时选送货或入户并安装,选择服务承诺的区域就可以了。

2、关联用送货并安装的模板,可查询承诺的区域范围。

3、承诺送并安装服务之后,商品页、下单页和单页均可显示相应标签。

相关faq:

q:设入户并安装后,能取消吗?

将相关运费修改为不支持服务,或商品更换关联的即可取消服务,不是设置后就没办法改的。

q:可改服务的区域吗?

除强制区域外的地区可由自选择。

q:为何有些产品没法使用安装的服务?

该服务目前只针对一级为住宅家具、建材、大家电下的部分类商品,暂不对其他类开放。因为“入户”服务:服务标识的大件商品时,若下单时填的收货地址,在承诺送货入户的区域内,则由商家提供送货到地址的特殊服务。这样大家只需在家等待就可以了。

q:若没有履行相应服务有什么影响?

如未履行承诺,需向赔付200元违约金,以无门槛券形式去进行相应的支付。

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

q:是否必须参加个服务?

该服务为自愿,无强要求。

q:“上门安装”服务单怎么给服务商,流程是怎样的?

订单成团的同时会生成服务单,发货后会推送给服务商就行了,签收之后通知服务商联系用户进行预约,完成后会按约上门安装,最后核销完成,就可以了还是比较简单的。

其实,拼多多送装入户显示的位置就是产品的购买页面上,商家们只要在后台设后,在用户端页面就会显示送装入户的服务信息,当然设置了这个服务后,对于成交的帮助肯定是更大的,因为很多用户会因为这个服务而下单。

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