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拼多多商家在经营店铺的时候,可能会因为不得已的原因、发生了一些必须要去解决的事情,所以要休息几天,不能经营店铺。那么,拼多多需要休息几天该如何处理?

拼多多需要休息几天,首先肯定不能把店关了然后休息好了再把店开开,这样是行不通的,既影响了销售,也浪费了资源。最好的方式应该是在店铺挂上预售的标识,这样一方面不影响自己店铺的销量,另一方面也可以得到休息,在休息的同时也不影响别人买东西,但是一定要标注在几天内发货哦,这样买家看到了才会知道多久才能发货。

其次人工客服不在的话一定要设置机器人,把机器人的发货时间给改了,改成预售的时间,这样买家也可以放心。然后就可以安安心心的去休息啦,等休息完后,按照购买时间一一发货就好啦。

休息时间怎么设置?

卖家可以在商品页面强调清楚发货时间、放假时间、年后上班时间等提示语,合理控制好买家期望,避免买家误解造成店铺投诉。

过年放假怎么设置?

1、批量设置预售。对于在放假期间的订单,平台有春节发货规则,延长承诺发货时间。若是在年前无法正常发货,那就需要对商品批量设置预售,在商家后台-商品管理-商品列表设置。店内商品较多,可以将商品列表改为每页展示100条再全选批量设置预售。预售设置成功后,系统会在商品标题加上“预售”标签,并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,对店内商品逐一检查,以免遗漏。

2、不要批量下架商品

有的商家春节不发货,会对商品做批量下架处理。其实这样做法是不对的,批量下架商品会影响店铺和商品后续流量和权重,后期想要做起来也很难。商品下架期间流量为0,相当于打造新品,之前的运营都白白浪费了。

交易问题 >收到的商品能退换货么? 拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

3、机器人回复设置

为了避免春节期间无人值守,影响客户体验,可以在后台-多多客服-消息设置-设置机器人回复。春节期间开场白和店铺离线回复设置:亲,店铺春节放假时间为:2月x日—2月x日,房间期间请您根据详情页信息自助下单,最晚发货时间为2月x日,谢谢亲的理解。

总的来说,拼多多商家需要休息几天的话,可以在商品页面或店铺首页注明休息的时间、恢复上班的时间以及正常发货的时间。

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