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在运营拼多多店铺的时候，大家要注意各种规则，比如说需要在规定的时间内发货，那么有一些卖家朋友遇到了发货揽件超时的情况，想要咨询一下这个拼多多发货揽件超时怎么罚？

1、揽件超时比较严重，拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时说明超过24小时，可能会判定为虚假发货，进行赔付处罚，会影响店铺流量。

2、物流更新超时，在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样会导致物流异常，如果物流异常率持续高于平均值5倍，那么店铺就会被二级限制，商品降权。

3、派签超时，已经安排派件，但是在24小时没有派送到买家的手上，这样的情况比较少，处罚也比较轻。

拼多多发货揽件多久算超时？

根据平台的相关规则，在网店发货后的48小时内，需要能够在网上查询到订单的物流信息，如果没有在规定时间内有物流信息更新，那么就会被判定为物流超时，从而导致网店受到二级限制。

交易问题 >如何联系商家客服？ 1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。 2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。

拼多多订单发货后可能会遇到三个超时：揽件超时、物流更新超时及派签超时。打开拼多多商家后台，在商家后台中-发货管理-包裹中心中查询到有类超时的订单数量。卖家发出快递之后要及时的查看物流更新状况，如果发现物流异常，那么要在第一时间和物流公司联系防止被判定卖家虚假发货。

卖家的物流单号不要上传的过早，当买家订单出现时，不必急着点发货和打单，在48小时的时效内完成点击发货即可。如果在商家后台中有提醒发货超时提醒，但是在物流官网上查询到的订单物流信息是正常的话，就无需过于担心，以物流官网为主;如果受到处罚，将官网的物流信息截图后进行申诉就可以了。

另外为了避免物流异常，选择与优质物流公司合作因为物流公司的快递运输效率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店铺物流服务异常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家选择与服务优质、运输效率高的物流公司合作，才能减少投诉和售后，降低物流服务异常率。

卖家朋友们在操作发货的时候，一定要按照发货规则去操作，一旦发现有物流停滞的情况需要及时联系，如果收到平台惩罚的话，可以搜集证据，进行申诉维权!

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