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有些拼多多商家在运营店铺的过程中,由于不熟悉平台的相关规则,导致店铺受到了平台惩罚,要是商家不认可这个惩罚的话,就可以去平台进行申诉,那拼多多惩罚申诉在哪里?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、拼多多惩罚申诉在哪里?

1、进入拼多多商家后台。

2、左下方找到【店铺管理】。

3、接下来选中【违规信息】可以查看拼多多违规记录。

4、右边刷新页面,找到需要处理的订单选中【申诉】。

5、跳转页面,再次点击【申诉】。

6、最后填写相关的原因就可以了。

二、拼多多售假如何申诉?

售假申诉分为店铺限制和商品禁售两种类型,请根据站内信内容对照选择正确的申诉路径提交申诉:

交易问题 >收到的商品能退换货么? 拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

1、商品禁售

您可以在【商家管理后台】-【店铺管理】-【违规信息】-【商品限制】中选择商品禁售进行线上申诉 ( 注:站内信链接若无法申诉请自行按照路径操作)。

2、店铺限制

您好,您可以在【商家管理后台】-【店铺管理】-【违规信息】-【店铺违规管理】中违规类型选择假货,进行搜索筛选之后,选择查看详情,进行线上申诉。

另外还需要提醒商家的是,一般售假申诉成功概率不大,毕竟平台也不会无缘无故去惩罚你,肯定是有证据的,因此商家要想进行售假申诉,自己要提供好相关证据才行!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!

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